Цитаты из книги «Пока псы лают, коты побеждают»

в большинстве отраслей конкурентная динамика имеет тенденцию следовать логике замены одних эквивалентов на другие и заключается в постепенном наращивании числа функций и производительности новых версий продуктов. Это приводит к тому, что со временем рынок заполняется все менее дифференцированными товарами и услугами

Хотя каждая из этих трех моделей исходит из своего собственного понимания стратегических перспектив, в их основе лежит общая идеология — необходимость отойти от общепринятых в отрасли норм, пересмотреть традиционные представления о структуре и имидже продуктовой категории и сфокусироваться на новых характеристиках продукта, которые позволят привлечь потребителей, чьим потребностям недостаточно хорошо отвечают существующие на рынке предложения.

Все эти компании смогли: Привлечь клиентов, чьи потребности недостаточно хорошо удовлетворяли уже представленные на рынке товары и услуги. Обратить внимание потребителей на совершенно новые особенности продукта и с их помощью ответить на неудовлетворенные потребности целевой аудитории, а не просто копировать ключевые функциональные характеристики продуктов, предлагаемых действующими лидерами рынка. Значительно изменить свои «4P» (продукт, место, цена и продвижение)1 по сравнению с маркетингом, ценообразованием и каналами продаж большинства игроков отрасли. Провести деконструкцию и реконструкцию доминирующей на рынке цепочки создания стоимости, предложив продукты, которые решают реальные проблемы потребителей. Расширить рынок, осуществив успешное привлечение к данной продуктовой категории людей, которые ранее не являлись покупателями, и мотивировать уже имеющихся покупателей приобретать больше. Сделать конкуренцию неактуальной (по крайней мере на некоторое время), изменив саму ее основу.

«Если по-настоящему смотреть, то можно многое увидеть»24.

может обеспечить привлекательный доход на инвестиции, позволяет правильно рассчитать необходимые ресурсы для вывода на рынок продукта, обладающего конкурентным преимуществом, и эффективно стимулирует прибыльный рост.

Каждая успешная новинка проходит три стадии: Вдохновение порождает новую концепцию продукта. Инновации позволяют трансформировать первоначальную идею в товар или услугу, решающие реальные проблемы потребителей, по цене, которую те готовы платить. Коммерциализация подразумевает создание бизнес-модели, которая

«Ни один бизнес-план не может пережить первую встречу с клиентом»12.

Способность креативно решать проблемы. Умение трансформировать свое понимание поведения потребителей в продукты, более точно соответствующие их запросам и желаниям.

Успешные инновации базируются на двух навыках: Эмпатическое понимание механизмов, лежащих в основе потребительского поведения. Способность точно понимать потребительское поведение позволяет диагностировать имеющиеся у потребителей проблемы и выявлять их скрытые потребности.

Другими словами, в рамках нешаблонных стратегий необходимо идентифицировать новые привлекательные свойства продуктов; привлечь непотребителей, чьи запросы не могли удовлетворить уже имеющиеся на рынке предложения; создать новый спрос в новом сегменте рынка, на который прежде никто целенаправленно не претендовал; и тем самым сделать конкуренцию на прежних условиях просто неактуальной.