Цитаты из книг автора «Leander Kahney»

«Apple — это знаменитый, невероятно мощный потребительский бренд, а мы, по сути, собираемся воспротивиться ФБР и заявить: “Нет, мы вам не дадим то, что вы просите для борьбы с терроризмом”»23, — сказал Сьюэлл.

В детстве у Кука были прекрасные отношения с родителями, и до сих пор он глубоко к ним привязан. «Он всегда, при любых обстоятель­ствах, звонит каждое воскресенье, — рассказывал отец Кука в телеинтервью в 2009 году, за два года до того, как Кук вступил в должность главы Apple. — Европа, Азия, где бы он ни находился, в воскресенье он звонит маме.

где бы он ни находился, в воскресенье он звонит маме.

Вне офиса у Кука была два вида отдыха — пойти в спортзал или в поход. А еще Кук заядлый велосипедист. Он часто катается по субботам и воскресеньям, давая коллегам редкую передышку от своих писем. «Тим много тренируется, — утверждает Сьюэлл. — Он очень-очень внимательно следит за здоровьем и рано встает, чтобы успеть в спортзал до того, как остальные проснутся и будет много народу»27.

Казалось, что у Кука, в отличие от других сотрудников, почти нет жизни за пределами Apple. Он служил примером, но этому примеру могли следовать лишь немногие — тем более если дома ждали дети и супруги. Кук устраивал конференц-звонки в воскресенье вечером, отвечал на электронные письма до 3:45 утра, а к шести утра каждый день был за рабочим столом. Он работал в офисе по 12−13 часов, а когда возвращался домой, продолжал отвечать на электронные письма.«Несколько раз я получал от Тима письма между 3:45 и 4:30 утра», — вспоминает его коллега Брюс Сьюэлл, бывший главный юрисконсульт Apple. — Потом с 4:30 до 6:00 было тихо. В это время он был дома, завтракал, собирался и готовился пойти в спортзал»26. Начиная с 6:15 Кук уже был на рабочем месте.Бывали случаи, когда Кук летел в Китай, работал там три дня, невзирая на 16 часов разницы во времени, возвращался, приземлялся в 7 утра и в 8:30 уже сидел в кабинете на совещании.

Качественное управление запасами должно подкрепляться умением прогнозировать продажи.

Он был сообразительнее других, более напористый в положительном смысле, трудился больше, чем остальные»32.

Вся твоя личность попадает под этот зонтик»29.Занятия по этике заставили Кука посмотреть на бизнес не так, как было принято в отрасли. Усвоенные уроки — после тебя должно стать лучше, чем было, надо заботиться об окружающей среде и с уважением относиться к сотрудникам — укрепили его убеждения и стали характерной чертой его деятельности на посту CEO. В IBM он начал закладывать фундамент своего лидерства в Apple, в том числе в отношении взаимодействия с коллегами.

Но я думаю не об этом, — сказал он в 2013 году на встрече выпускников в Университете Дьюка. — Когда я размышляю об этике, думаю о том, что после тебя должно стать лучше, чем было до тебя. Для меня это включает все: защиту окружающей среды, работу с поставщиками по вопросам труда, то, что ты решаешь поддержать, твое отношение к сотрудникам

Он тоже считает, что Кук отличался от других. «Меня впечатляла <…> его трудовая этика, — говорит Мэйс. — Я не понимал, спит ли он вообще. Однажды я ему написал, когда он был в Китае: было, наверное, два или три часа ночи. Он ответил на мое письмо в течение пяти минут. Это, наверное, один из самых умных людей, с которыми мне приходилось работать». «Все в нем самом, все в его действиях было тщательно продумано и выполнено»22, — добавляет Мэйс.