Цитаты из книги «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно, где угодно»

Во-первых, хочу снова напомнить — прислушивайтесь к самому себе. Если просто обращать внимание на то, какие слова слетают у вас с языка, это может дать большой эффект. Вы увидите, сколько раз вы начинали и бросали на полпути ту или иную фразу, сколько раз возвращались к уже ска

обходиться без них, ваша речь всегда будет хромать.

Иногда в нашу речь прокрадываются слова и звуки, которые ничего не прибавляют к тому, что мы хотим донести до собеседника. Они только загромождают речь, а значит, собеседнику труднее нас понять. Эти слова-«пустышки» — то же самое, что докучливые пенопластовые шарики в упаковочных коробках: они просто заполняют пустое пространство. Почему же люди пользуются этими словами? Потому что это костыли — языковые костыли. На них удобно опереться, когда вам не хватает слов, но, если вы не научитесь обхо

Эти модные словечки появляются на свет благодаря массовым увлечениям, событиям и отдельным людям и мгновенно превращаются в затертые штампы. Иногда с их помощью вы легко сможете войти в контакт с собеседником, но если вы будете часто ее повторять, то вас сочтут недалеким человеком, который не умеет выразить свои мысли.

подчиненным: «Не утилизируйте слово "утилизировать". Пользуйтесь словом "пользоваться"».

Другие «утилизируют» ту или иную вещь, вместо того чтобы просто-напросто ею «пользоваться». Одно из наиболее сжатых высказываний в защиту простого языка, произнес некий руководитель, который сказал своим подчинен

КАК ВАЖНО ВОВРЕМЯ ОСТАНОВИТЬСЯ

идущую беседу только для того, чтобы его рассказать.

Относительно юмора следует помнить одну важную вещь — каков бы ни был ваш стиль юмора, вы не должны навязывать его в разговоре. Профессиональные комики знают, что удачно выбрать время — это главное в их деле, а заставить всех застыть на месте, чтобы блеснуть своим каламбуром, — значит, нарушить этот принцип. Даже если сегодня на работе вы слышали замечательный анекдот, не прерывайте

круг интересов и деятельности которых очень широк, и тем не менее их спрашивают только о кино и спорте. Если вам известно, чем интересуется ваш собеседник в свободное время, то вы обнаружите, что он говорит об этом с гораздо большей охотой, чем о своей профессиональной деятельности.