Цитаты из книги «Как подобрать ключик к любому человеку. Эффективное общение в любой ситуации» Ларисы Большаковой📚 — лучшие афоризмы, высказывания и крылатые фразы — MyBook. Страница 3
image
Есть люди, которые считают хамство, грубое слово чуть ли не нормой. Есть и те, кто умеет уколоть исподволь, но при этом очень больно. Может быть, они сами носят в душе какую-то затаенную боль – но вместо того, чтобы разобраться в себе и исцелить старые раны, они решили вымещать свои невзгоды на окружающих. И это, безусловно, делает их самыми настоящими «токсичными» людьми, ведь они буквально брызжут ядом, заражая окружающих своим негативом. Иногда кажется, что это очень сложно или даже невозможно – сохранить лицо при встрече с агрессивно настроенным человеком, который только и думает, как бы вас вывести из себя. Ведь так и тянет начать обороняться или ответить тем же! Это происходит потому, что мы обычно поддаемся первой реакции, которая возникает автоматически.
12 октября 2020

Поделиться

Создайте эмоциональную дистанцию и ведите себя спокойно, даже подчеркнуто вежливо. Ни в коем случае не возражайте, не спорьте, не ругайтесь! Позвольте неуравновешенному буянить, сколько он захочет. Молча выслушайте все, что он говорит. Отнеситесь к нему максимально доброжелательно – ведь бывает, что неуравновешенный человек ведет себя так не потому, что он плохой или злой, а потому что в глубине души чувствует себя неуверенным, а то и растерянным, испуганным. Его срывы – не что иное, как попытка восполнить недостающее внимание со стороны других людей и установить контроль над ситуацией. Так постарайтесь всем своим видом продемонстрировать человеку, что все хорошо, вы его внимательно слушаете, ситуация у него под контролем. Но бывают случаи, когда неуравновешенное поведение связано с настоящим психическим расстройством. Если буян не утихомиривается, а лишь распаляется все больше вопреки всем вашим попыткам его успокоить, если вы опасаетесь, что он может причинить вред себе или окружающим, – без промедления обращайтесь за медицинской помощью.
12 октября 2020

Поделиться

И не дайте обмануть себя внешности и манерам сплетников и интриганов – часто это очень обаятельные люди, умеющие влезть вам в душу и выпытать все ваши тайны. Вас должно насторожить, если вы вдруг почувствовали желание выложить всю свою подноготную перед человеком, которого не назовешь вашим близким другом. Вовремя заставьте себя замолчать и спасайтесь, пусть даже и бегством. Покажите интригану, что вам известны его происки
12 октября 2020

Поделиться

Научитесь говорить «нет» на его просьбы, даже если сначала это будет трудно. Напоминайте себе, что вы являетесь непреложной ценностью и не обязаны приносить себя в жертву. Если вы перестанете потакать желаниям эгоиста – он не сможет больше подчинять вас себе.
12 октября 2020

Поделиться

Чувствуете ли вы, что он не считается с вами, ему безразлично ваше самочувствие, ему нет дела до ваших проблем и трудностей, но при этом вы почему-то должны заботиться о его самочувствии и решать его проблемы? Ему все равно, что вы заняты, что у вас нет времени и сил – вы все время что-то должны ему, а он вам – ничего? Даже если этот человек – ваш близкий родственник, вы не обязаны приносить себя в жертву его эгоизму. Такое общение снижает вашу самооценку. Вам необходимо начать заботиться в первую очередь о себе, а не о нем.
12 октября 2020

Поделиться

Как общаться с эгоистом? Вообще-то, общаться с ним лучше поменьше. Общение с ним – это «игра в одни ворота». Он не будет считаться ни с вашими чувствами, ни с вашими интересами, ни с вашими потребностями, но вы будете постоянно что-то ему должны. Он не будет вас слушать, но будет требовать, чтобы вы уделяли ему максимум внимания. Он будет вести себя так, будто вы – пустое место, а он бесконечно значим. Из эгоистов получаются плохие друзья! Уходите от общения при первой возможности.
12 октября 2020

Поделиться

С эгоистом очень трудно разговаривать, потому что он практически не слушает собеседника. Он будет вас перебивать, переводить разговор на другую тему или просто пропускать все вами сказанное мимо ушей. У эгоиста есть удивительное свойство любой разговор очень быстро переводить на себя. Не успеете вы начать говорить о своих проблемах, как он перебьет вас и скажет, что у него проблемы еще хуже, или заведет рассказ о том, что он пережил в своей жизни. Местоимение «я» вообще главное в его лексиконе. Причем говорит он о себе часто в хвастливых тонах, постоянно подчеркивает свои достоинства и требует, чтобы окружающие соглашались с ним и подтверждали, какой он необыкновенный, особенный, исключительный, лучше всех людей, живущих на планете. Эгоист не переносит даже малейшей критики. Он может возненавидеть того, кто усомнится в его совершенстве. Причем всем окружающим обычно видно, что совершенство это – мнимое. Но он-то как раз убежден в обратном, а потому уверен, что весь мир обязан его обожать, а кто не обожает – тот враг.
12 октября 2020

Поделиться

Эгоист очень любит, чтобы его хвалили. Еще он любит хвалить самого себя. Но вот в адрес другого человека похвалы от него не услышишь. Эгоист не переносит даже малейшей критики. Он может возненавидеть того, кто усомнится в его совершенстве. Причем всем окружающим обычно видно, что совершенство это – мнимое. Но он-то как раз убежден в обратном, а потому уверен, что весь мир обязан его обожать, а кто не обожает – тот враг.
12 октября 2020

Поделиться

А если опасаетесь, что вас заподозрят в слишком серьезном отношении к своей персоне, ответьте шуткой, но обязательно позитивно окрашенной: «То ли еще будет!», «А я теперь чем старше – тем моложе», «Предела совершенству нет!». Человеку, у которого чувство собственного достоинства сочетается с некоторой долей самоиронии, льстецы не страшны.
12 октября 2020

Поделиться

Для начала попытайтесь перевести все в шутку. Рассмейтесь и скажите: «Надо же, какой я, оказывается, замечательный! Впрочем, я и так это знаю. А для чего вы мне это говорите?» Если льстец будет уверять вас в своей абсолютной искренности и восхищении вашими достоинствами, прямо спрашивайте: «Может быть, вам что-то от меня надо?» Если поток лести и подхалимажа в ваш адрес не иссякает, прямо говорите, что вам это неприятно.
12 октября 2020

Поделиться