Цитаты из книги «Договориться не проблема. Как добиваться своего без конфликтов и ненужных уступок»

Мишари резко сменил стратегию и стал задавать точно выверенные вопросы. «Хорошо, тогда, пожалуйста, помогите мне понять, как вы оцениваете возобновление договора аренды?»

Я вполне осознаю, что расположение и бытовые условия здесь лучше. Но извините, я просто не могу столько платить, – сказал он. – 1730 долларов в месяц за год аренды кажется вам справедливой ценой?»

е с учетом того, что ваш дом имеет более выгодное расположение и в нем больше бытовых услуг, как я смогу платить еще 200 долларов?»

Во-первых, начальное предложение, составляющее 65 % от вашей конечной цены, устанавливает «якоря» на крайние цифры

Почему вы должны начинать бизнес со мной? Почему вы должны менять своих поставщиков? Ведь они отличные!»

Почему вы должны делать это?» Но так, чтобы «это» было в ваших интересах. Сейчас я объясню.

Если вы можете сказать «Извините, но со мной это не проходит», и при этом без излишней агрессии, – скажите.

продемонстрируйте небольшой гнев – на предложение, а не на человека – и скажите: «Я не понимаю, как это вообще возможно».

«Я обдумал ваше предложение, оно весьма разумное, я понимаю ваши ограничения, но мне нужно больше денег, чтобы подготовить отличное представление для школы, – сказал он. – Как насчет 775 долларов?»

Это очень щедрое предложение, учи