Цитаты из книги «Конверсия: Как превратить лиды в продажи»

Даже если вы не обновляете свой статус каждый день, ваша сеть контактов обновляет свои. Одна простая тактика, позволяющая вам повысить свою позицию в алгоритме ранжирования и увеличить свое присутствие на Facebook, — не скупиться на комментарии. Поставьте перед собой цель комментировать публикации 25 человек в день. Лично я специально для этой цели создал на Facebook список «Самых ценных контактов». Благодаря этому я вижу в своей новостной ленте все публикации, размещаемые этими людьми, и могу легко и быстро их прокомментировать. Как составить такой список? Подумайте, какие 25 процентов ваших контактов на Facebook являются наиболее важными для вашего бизнеса? Включите их в свой список «Самых ценных контактов» и пристально следите за их активностью на Facebook. Не молчите! Комментируйте как можно больше! Вы должны комментировать публикации других людей на Facebook в 10–100 раз чаще, чем обновляете собственный статус.

Вы наверняка сталкивались с ситуацией, когда вы оставляли комментарий под чьим-то постом, и вас начинали засыпать уведомлениями о том, что «другие пользователи также прокомментировали этот пост». Уведомления на Facebook могут быть очень эффективным инструментом, если использовать его в своих целях. Попробуйте прямо сейчас найти какой-нибудь старый популярный пост и заново «активизировать» его. Для этого достаточно добавить еще один комментарий вроде: «Перечитал сейчас ваши замечательные комментарии, и они заставили меня улыбнуться». В результате, Facebook немедленно разошлет уведомления всем тем людям, кто оставлял комментарии под этим постом или нажимал кнопку «Нравится». Даже если пост был опубликован несколько лет назад, этот прием срабатывает. Более того, сам Facebook облегчает нам эту задачу благодаря своей новой функции «On This Day», напоминающей пользователям о наиболее популярных публикациях, сделанных в этот день несколько лет назад.

Обращение к человеку по имени при взаимодействии на Facebook (и в любых других социальных сетях) обладает мощнейшим эффектом, но почему-то этим приемом пользуются очень немногие. Называя человека по имени, вы придаете взаимодействию более персональный характер. Это может казаться мелочью, но именно из таких мелочей складывается общее впечатление.

Публикации раз в неделю — это слишком редко, но публикации чаще одного раза в день утомляют (со ссылкой на исследование сервиса аналитики соцмедиа Socialbakers от 2011 г.). Лучшее время для размещения публикаций, чтобы набрать максимум кликов, — с 13 до 16 часов (что вполне логично: люди поработали, пообедали, и теперь могут немного расслабиться на Facebook). На 15 часов в среду (самая середина рабочей недели!) приходится пик кликабельности. Худшее время, когда публикации генерируют наименьшее количество кликов, — выходные дни с 8 часов вечера до 8 часов утра.

Если вы публикуете подряд 8–9 интересных постов с чужим контентом, а затем создаете собственный контент, популярность ваших предыдущих публикаций будет способствовать тому, что публикацию с вашим оригинальным контентом увидит максимальное количество человек.

Худшее время, когда публикации генерируют наименьшее количество кликов, — выходные дни с 8 часов вечера до 8 часов утра.

Чем больше контента я создаю, тем больше денег зарабатываю. Вот так. Это правило неизменно.

что ваш муж получил повышение по службе? Да. И потому что вы любите барбекю? Да. Однако вы не будете знать, что сказать потенциальному клиенту, чтобы подвести его к закрытию сделки в конце, если не будете задавать

Код конверсии — кредо маркетолога: Побеждают компании с человеческим лицом

узнать два-четыре конкретных, релевантных факта о потенциальном клиенте, которые можно использовать во время разговора.