Цитаты из книги «Феномен ZARA»

По таким ценам я могу носить вещь в течение сезона и затем забыть о ней».

Рост – это механизм выживания. Без роста компания умирает. Компания

Zara постоянно меняет свою продукцию, чтобы соответствовать желаниям людей.

Основной принцип его философии – не нужно привязывать человека к одному месту. Во всех областях у нас высокая ротация кадров, он считает это полезным для компании.

Хотя эта система привела Inditex к успеху, она не лишена рисков. Определение предпочтений потребителей – это ключ к ней. Очень важно поддерживать уровень инновационности и способности производить продукцию точно в срок, что становится сложнее из-за расширения и роста расходов на оплату труда. Еще одна серьезная проблема, с которой сталкивается компания в ходе международной экспансии, появляется из-за присутствия компании в странах, чреватых конфликтами. Большая часть подобных ситуаций решается через партнерства, совместные предприятия или франшизы, хотя, если бизнес все же запущен и работает, обычно они поглощают большую часть подобных компаний.

Первый шаг в этом процессе – определение трендов. Есть три способа: • Первый метод действует ограниченно и состоит из маленького офиса в Барселоне, где дизайнеры следят за движениями в моде, чтобы реагировать на них максимально быстро. Сотрудники путешествуют по всему миру, смотрят, что носят люди и как одеты покупатели на улице. Их наблюдения могут превратиться в эскизы нескольких коллекций, которые потом показывают на внутренних собраниях в Артейхо. Это происходит в достаточно ограниченном масштабе, потому что дизайнеры предпочитают другие методы.• Метод второй основан на сборе информации о том, что интересует покупателей, при помощи посещения магазинов. Дизайнеры ездят в Нью-Йорк, Париж, Лондон, Милан или Токио, чтобы погрузиться в текущие тренды в мировых модных столицах. Они смотрят на доминирующие цвета и материалы, а затем подробно изучают конкретные элементы. • Третья форма вдохновения состоит из многих вещей – информации из модных журналов, просмотров коллекций на подиумах, ТВ-шоу или нарядов звезд с красных ковровых дорожек, и т. д.

создать такую моду, которая может постоянно обновляться, стоить разумных денег, а также иметь первоклассный имидж и торговые точки которой будут располагаться в лучших местах.

Успех Zara, основного игрока группы Inditex, основан на возможности давать потребителям то, что они хотят, в том секторе, где конкуренция очень высока. Это значило

: «Самое главное – видеть ценность в людях, которые занимаются этим проектом. Их нужно любить».

если хочешь высказаться о чем-то негативно, ты должен предложить альтернативу; • всегда используй множественное число, говоря о работе; не говори «Я это сделала»;• сконцентрируйся на деталях; держи глаза и уши открытыми;• относись к поставщикам с уважением;• мы окружены конкурентами; никогда не недооценивай кого-либо, так как и большие компании разваливаются;• решения должны быть гибкими, такими, чтобы суть компании не страдала; ее нельзя потерять. Среди всех советов, которые Беа получала, есть один, самый главный: никто не значит больше, чем компания.