Цитаты из книги «Феномен ZARA»

Ортега не мог ничего сказать о том, какой товар в магазине будет иметь успех, его единственной задачей было выяснить, что нравится людям. Это была настоящая школа – наблюдать, учиться подмечать изменения во вкусах и предпочтениях публики и разбирать, что больше всего нравится женщинам, девочкам и мальчикам и любому, кто входит внутрь.

и это человек, который прекрасно умеет сохранять баланс между прямолинейностью и жесткостью и дружелюбным и открытым подходом, когда дело доходит до необходимости выслушать людей, которые к нему обращаются.

Единственный человек, который действительно знает этот бизнес, – это я

. Все, что он знает, он изучил сам, и это дает ему убежденность в том, что он всегда мог видеть, как именно работает бизнес

действует как катапульта, позволяющая избавиться от некомпетентных кадров

одержим идеей делать все, до чего у него доходят руки, настолько хорошо, насколько это в человеческих силах.

не откладывать работу ни на день

то полезно помочь тем, кто от нас зависит, чтобы и их жизнь стала лучше

«в рекордное время эта галисийская компания превратилась в холдинг, имеющий 42 фирмы под своим крылом. Они производят собственную ткань, красят ее, ставят на ней принты, кроят модели, шьют их и продают. На определенном этапе процесса Inditex организовал 6000 галисийских деревенских жительниц в кооперативы,

Интеграционный процесс Дизайн и моделирование