Цитаты из книг автора «Константин Лазарев»

Когда вы заходите на доклад с документами, каждая бумага должна быть досконально изучена.

На все возможные вопросы начальника у вас должен быть готов ответ и, кроме того, проект решения.

Поручения, попавшие в протокол, контролируются таким же образом. С этой целью копии протокола, подписанного руководителем, рассылаются всем указанным в нем исполнителям.

В ходе реализации некоторых проектов и программ необходимо, чтобы действовали постоянные органы — комиссии, на которых в режиме периодических совещаний исполнители, ответственные за соответствующие блоки работы, могли бы докладывать о своих достижениях или, наоборот, проблемах. Помощник руководителя ведет протокол таких заседаний. В протокол заносятся сведения о присутствующих, об отсутствующих, о председательствующем, записывается повестка дня. Последняя рассылается всем участникам совещания за один-два дня с указанием основных докладчиков (см. приложение 2). Далее по очереди указываются вопросы, фамилии выступивших по данному вопросу, принятое решение, сведения о голосовании. Протокол подписывают председательствующий на заседании и секретарь совещания или секретарь комиссии, которым, как правило, вы и являетесь по должности (схематичный пример оформления протокола см. в приложении 3).

работать. Эти рубежи вы не имеете права сдавать ни при каких обстоятельствах.

И не надейтесь, что после этого все сотрудники будут вас любить.

Контроль с вашей стороны за исполнением поручений должен быть жестким.

Если кто-то из исполнителей поручения заявит о том, что он его в глаза не видел, значит, пора вводить систему ознакомления с поручениями под роспись.

Бумага со всеми подписями возвращается к вам, после чего вы можете сделать вывод, что все в курсе.

«Для сведения». Каждый сотрудник, которому поручено таким образом ознакомиться с информацией, сделав это, напротив своей фамилии ставит подпись.