Руководители проекта Е. Пронькина, А. Туровская

Дизайн и верстка А. Кудрявцев, студия Fold & Spine

Корректоры Н. Ерохина, Н. Казакова

Также над проектом работала команда Bookwings – Лана Басаргина и Муслим Чеченов

© К. Борисов, 2022

© Макет. ООО «Альпина ПРО», 2022

Все права защищены. Данная электронная книга предназначена исключительно для частного использования в личных (некоммерческих) целях. Электронная книга, ее части, фрагменты и элементы, включая текст, изображения и иное, не подлежат копированию и любому другому использованию без разрешения правообладателя. В частности, запрещено такое использование, в результате которого электронная книга, ее часть, фрагмент или элемент станут доступными ограниченному или неопределенному кругу лиц, в том числе посредством сети интернет, независимо от того, будет предоставляться доступ за плату или безвозмездно.

Копирование, воспроизведение и иное использование электронной книги, ее частей, фрагментов и элементов, выходящее за пределы частного использования в личных (некоммерческих) целях, без согласия правообладателя является незаконным и влечет уголовную, административную и гражданскую ответственность.

* * *

Предисловие

 
Плохо человеку,
    когда он один.
Горе одному,
    один не воин –
каждый дюжий
    ему господин,
и даже слабые,
    если двое.
Единица – вздор,
    единица – ноль,
один –
    даже если
очень важный –
    не подымет
простое
    пятивершковое бревно,
тем более
    дом пятиэтажный.
 

Владимир Маяковский

Сегодня модно утверждать, что время одиночек прошло. Это не так. Оно никогда не наступало.

Отправка первого человека в космос. Освоение мирного атома. Постройка Байкало-Амурской магистрали, любое серьезное дело, будь то управление государством, создание или развитие компании везде и во все времена делалось в составе организованной группы.

Мне, как человеку, посвятившему более четверти века изучению связей и взаимодействию между людьми, эта мысль максимально близка и понятна.

Сейчас в руках вы держите книгу моего давнего друга Константина Борисова «Герой и его команда». Это второе по счету публикуемое крупное исследование автора, посвященное созданию, развитию и поддержанию эффективной деятельности команд.

Его предыдущий труд «Командос – как достигать больших целей вместе» стал самым продаваемым в России изданием о командообразовании и был отпечатан тиражом порядка 10 000 экземпляров.

В этот раз Константин обратился к опыту полусотни российских компаний: крупных, и не очень; из самых разнообразных сфер деятельности; находящихся в различных фазах жизненного цикла, их основателей и первых лиц.

В результате анализа созданных либо управляемых ими команд автор пришел к важным и, порой, парадоксальным выводам, коими и поделился на страницах «Героя и его команды».

Однозначно рекомендую к прочтению!

Александр Кравцов,

автор бестселлеров «Следующий уровень», «Найди ментора» и «Персональная стратегия»

Глава 1
Неслучайные люди: как превратить группу людей в команду

«Парня в горы тяни – рискни…»

В 2018 году мы с группой руководителей и предпринимателей совершили восхождение на гору Килиманджаро. Когда мы готовились к поездке в Москве, участники поддерживали друг друга, вели себя доброжелательно и выглядели как только что сформированный, но уже сплоченный общими интересами и переживаниями коллектив. Эта обстановка позитивного настроя сохранялась, когда мы прибыли в Танзанию и собрались на ужин перед восхождением. Участники обещали поддерживать друг друга, идти вперед вместе. И первые несколько дней, пока группа не достигла высокогорья, восхождение проходило очень дружно. Казалось, мы стали командой.

Основной вызов при восхождениях – горная болезнь, и для борьбы с ней есть два способа. Первый, признанный во всем мире – после каждого приема пищи выпивать по таблетке аспирина. Он немного разжижает кровь и снимает часть симптомов. Второй, «российский» – принимать перед сном по 50 граммов коньяка, чтобы и сосуды расширить, и получить расслабляющий эффект. Когда мы доставали рюкзаки из автобуса, по звону бутылок я понял, что группа предпочитает отечественный способ и к восхождению вполне готова.

Первые несколько дней все шло отлично – подъем был постепенным, горная болезнь еще не проявилась, коньяк делал свое дело, люди были очень милы и дружелюбны. Но на четвертый день восхождения, на высоте 4000 метров, начались проблемы. Участники устали, им стало не по себе от напряжения и горной болезни, к тому же запасы коньяка подошли к концу. И в этот момент стали проявляться человеческие особенности каждого и взаимоотношения между отдельными членами группы. Характеры людей лучше всего раскрываются под давлением – так случилось и в этот раз.

Кульминацией стало расставание одной, казалось бы, крепкой пары. Выяснилось, что мужчина не готов заботиться о женщине, преодолевая трудности. В итоге он оставил ее на склоне, на попечение инструктора, а сам отправился наверх – за достижениями и впечатлениями.

Другой участник нашего восхождения, бизнесмен поколения 1990-х, проявил очень сильную тягу к экстриму – он использовал Килиманджаро, чтобы проверить себя на физическую выносливость. Пренебрегая техникой безопасности, он продолжил восхождение, когда вся группа уже пошла вниз, попал в метель и чуть не замерз насмерть. Его личный мотив – прожить жизнь на грани – оказался для него важнее целей команды.

Только часть группы, демонстрируя дисциплинированность, стремление к общей цели и взаимную поддержку, смогла взять высоту. Так на глазах наш случайный, в общем-то, набор людей – рабочая группа, пройдя через испытания, непростые решения и уход участников, смог стать командой. Высокие горы в жизни и в бизнесе редко покоряются одиночкам.

Идеи, принципы и механики работы сильных команд, которые вы найдете в этой книге, не только выстраданы лидерами современного российского бизнеса, но и проверены лично мной. Добро пожаловать в честный и практичный разговор о том, как создается одна из самых сложных бизнес-систем – команда. Мы уже привыкли, что бизнес основан на системах – системе продаж, финансовой системе, системе логистики или ИТ-системе. Но работу с командой многие руководители воспринимают не как систему, а как некую мистерию, сплав первобытных верований, эзотерики и шаманства. Эта книга о том, что команда – это тоже система, причем одна из главных в бизнесе. У нее есть свои законы и правила. Поехали. Обещаю – будет интересно.