Цитаты из книги «Построение отдела продаж. Ultimate Edition»

• Харви Маккей. «Как плавать среди акул», «Копайте колодец до того, как захотите пить

Нил Рекхэм. «СПИН-продажи. Практическое руководство» (издательство «Манн, Иванов и Фербер»).

Начнем с базовых, стартовых книг, которые помогут начинающим менеджерам по продажам познакомиться с профессией.

Самый опасный враг молодого бойца – не Клиенты. Тем более – не конкуренты. Главный враг – «пятая колонна»: страх и неуверенность внутри бойца.

Главный враг – «пятая колонна»: страх и неуверенность внутри бойца.

На конкурсах менеджеров по продажам мы используем комплект из четырех (или более) анкет:

Если Клиент не захочет позвонить сразу после того, как он прочитал Ваше предложение, – он не позвонит никогда

Для того чтобы Клиент принял близко к сердцу указанные в предложении проблемы и вопросы, они должны быть связаны с его личным опытом. Как говорят Траут и Райс в «Маркетинговых войнах», «Вы не можете затащить в голову Клиента ничего нового. Вы должны опираться на то, что уже есть у Клиента в голове».

все, что могут делать, – это портить репутацию Компании. В переводе все это означало нашу собственную управленческую слабость, неопытность и некомпетентность.

Вам нужна система анализа эффективности рекламы. Например, сколько было звонков и по какой рекламе