Зависимость предпринимателя от бизнеса

Распространенная ошибка предпринимателей заключается в том, что они воспринимают компанию как свое продолжение, уделяя ей практически все свое время, часто отказываясь от отдыха и личной жизни. «Моя компания уникальна и является отражением моей сущности», – заявляют они. В итоге возникает особая зависимость человека от собственного бизнеса, которая воспринимается им как нечто само собой разумеющееся. На самом же деле это опасное явление, которое мешает в дальнейшем владельцу компании с ней выгодно расстаться. Михаил Иванов (да да, один из основателей Издательства «Манн Иванов Фербер», сокращенно МИФ) считает, что не нужно привязываться к одному бизнесу на всю жизнь.

Построил, продал, сделал новый бизнес, построил, снова продал, сделал еще один бизнес. Он без сожалений продал свою долю в «МИФ» в 2014 году и готов продать текущий бизнес Smart Reading если появится выгодное предложение.

Обратная сторона зависимости собственника от бизнеса – это зависимость компании от ее владельца. В отечественной практике именно она становится главным фактором, мешающим выгодно продать предприятие. Зависимость возникает тогда, когда владелец бизнеса чрезмерно вовлечен во все процессы, протекающие в компании. Увы, это обоюдная зависимость, «вылечить» которую можно, например путем формализации бизнес-процессов¹⁷.

Нужно сделать так, чтобы собственник не был носителем уникального знания. Да-да, пора прекращать экономить и тянуть многое на себе. Вместо этого стоит нанять сотрудника и научиться делегировать различные задачи, при продаже компании это в разы повысит привлекательность и стоимость в глазах новых владельцев.

Формализовать можно если не все, то очень многое: создать базу данных клиентов и поставщиков, передать сотрудникам выполнение различных обязанностей, с которыми владелец бизнеса с трудом справляется сам, четко прописать бизнес-процессы¹⁸ и распределить работу по ним. Информацию нужно хранить в электронном виде и в доступном для сотрудников месте, чтобы все необходимые им данные всегда были под рукой.

Формализуй и найди правильного человека.

Подбирая команду для проекта, стоит прислушаться к рекомендациям, который дает в своей книге о руководителях американский писатель и бизнес-консультант Ицхак Адизес¹⁹. Для того чтобы обеспечивать эффективность и результативность работы, менеджеры должны выполнять четыре функции:

Ицхак Адизес

Р (Producing results) – производство результатов;

А (Administering) – администрирование;

Е (Entrepreneuring) – предпринимательство;

I (Integrating) – интеграция.

Один человек все четыре функции сочетать не может. По мнению Адизеса, в среднем, один менеджер способен выполнять в долгосрочной перспективе максимум две из них.

Что же получается, когда руководитель сосредотачивается только на одной из этих функций? В связи с этим автор выделяет четыре типа руководителей:

1. Р (производство результатов) – это «герой-одиночка». Он сосредоточен на качественном выполнении работы, трудоголик и прекрасный исполнитель, благодаря этому стал руководителем, но по-прежнему стремится все делать сам, не умеет делегировать обязанности. Такой менеджер боится ответственности и чрезмерно осторожен в принятии решений.

2. А (администрирование) – «бюрократ». Этот сотрудник занят соблюдением правил, составлением инструкций и контролем за их выполнением. Он зацикливается на мелочах и не видит цельной картины.

3. Е (предпринимательство) – «поджигатель». Тот, в ком ярко выражена эта функция и отсутствуют другие, сосредоточен на реформах и инновациях. Ему некогда вникать в детали и заниматься текучкой, его переполняют идеи, которые он не успевает претворять в жизнь.

4. I (интеграция, объединение всех элементов для долгосрочной работы) – это «горячий сторонник». Такой руководитель стремится всем угодить и поддержать все предложения, его цель – не допустить конфликтов между сотрудниками. Он интриган, сродни политику, чьи убеждения часто зависят от конъюнктуры.

Адизес утверждает, что любой однофункциональный менеджер постепенно становится равнодушен к работе и мечтает лишь досидеть до пенсии, если его недостающие качества не компенсирует команда. Следовательно, «руководящий состав» стоит подбирать так, чтобы сотрудники дополняли друг друга, словно пальцы на руке, – все разные, но вместе отлично работают.

Люди часто говорят: «Хочешь сделать что-то хорошо – сделай это сам». Это большое заблуждение. Один человек, тем более предприниматель, не может делать все самостоятельно и при этом качественно. Он не стабилен, так как сегодня делает одно, а завтра другое. Если бизнесмен делает львиную долю работы в своей компании самостоятельно²⁰, это говорит о том, что он не хочет учиться управлению. Поэтому чем выше зависимость предприятия от собственника, тем ниже стоимость данной компании при продаже.

Некоторые владельцы бизнеса сильно преувеличивают степень зависимости компании от себя – порой собственник даже не предполагает, что предприятие способно работать и без него. Возникает странная ситуация: бизнесмен основал компанию, чтобы она зарабатывала для него деньги, а в итоге он все больше работает на нее и все сильнее от нее зависит. По сути, собственник превращается в обычного наемного сотрудника. Хотел быть бизнесменом – стал менеджером. Где справедливость?

Поэтому рекомендую перед продажей поставить во главе компании грамотного наемного топ менеджера. Если человек, не искушенный в бизнесе, запускает свое дело и становится главой компании, он, как правило, платит себе либо слишком высокую, либо слишком низкую зарплату. А в идеале надо найти золотую середину, в нужное время подыскать менеджера и оплачивать его труд согласно затраченным усилиям. У владельца бизнеса высвободится масса времени. Ему не нужно будет каждый день проводить в офисе, он сможет при желании запустить новую компанию. Сам бизнес тоже станет менее зависим от владельца, и тогда его легче будет продать.

Ролевая модель. Собственники и предприниматели

Вы – бизнесмен. Признайтесь честно: какая роль вам ближе – предпринимателя с активной жизненной позицией и стремлением развивать свое дело либо собственника, желающего иметь постоянный доход при минимальных затратах времени и энергии? Вы уверены в своем ответе?

Часто вижу, как бизнесмены разрываются между ролями собственника, то есть владельца компании, и наемного сотрудника в ней же. Они забывают о том, что бизнес – по моему мнению, в первую очередь инструмент для личностного развития, зарабатывания денег или реализации собственного предназначения. Каждый предприниматель по-своему объясняет для чего ему нужно заниматься выбранным делом, но суть, на мой взгляд, одна: бизнес – это только инструмент, а не смысл жизни, детище или плоть от плоти.

В зависимости от отношения к бизнесу давайте рассмотрим две категории бизнесменов. Первая – одностаночники-собственники, для которых бизнес как Родина – один на всю жизнь. Вторая малочисленная – это серийные предприниматели, которые время от времени запускают новые бизнесы и продают их.

Между ними периодически пробегает черный кот непонимания, но, на мой взгляд, любой предприниматель, который создает бизнес, считается любителем до тех пор, пока не хочет его продать и не заключает успешную сделку.

Богатый опыт наблюдения за представителями и той, и другой категорий позволяет мне заявить, что собственники менее конкурентны, чем «серийные» предприниматели. Почему? Есть несколько причин.

Заниженный потолок. Рано или поздно собственник, хранящий верность компании, упирается макушкой в потолок своих возможностей. Он осторожничает в принятии решений, так как его главная цель – стабильность. Предприниматель же имеет большую свободу в принятии решений и большую гибкость. Для него потолок всегда становится основой для строительства следующего этажа.

Потеря предпринимательской остроты. Долгосрочное владение компанией расхолаживает, поэтому со временем деловая хватка становится слабее. Резвые конкуренты, вооруженные предпринимательским талантом и новыми знаниями, обязательно воспользуются ситуацией, если «Акела промахнулся»²¹.

Усталость. Как ни парадоксально звучит, но период запуска и становления компании со всеми стрессами и рисками благоприятнее для состояния бизнесмена, нежели стабильные обороты. Все дело в новизне. В отсутствие оной бизнес превращается в рутину без глобальных перспектив, которая высасывает энергию и вызывает эмоциональное выгорание.

Находясь в роли собственника, а не предпринимателя, бизнесмен в момент продажи компании испытывает смешанные чувства. Его одолевает микс разнообразных страхов: боязнь допустить ошибку, страх выглядеть глупо, опасение, что новый владелец «угробит» компанию. Если вы не можете справиться с этими неприятными чувствами, возможно, стоит признаться себе, что роль собственника (рантье) вам подходит больше, нежели роль предпринимателя, и тогда есть смысл продать компанию и приобрести недвижимость для сдачи в аренду.

Я вовсе не хочу сказать, что роль собственника – это плохо. Не все мечтают активно заниматься бизнесом, и это нормально. Важно вовремя определиться, какая из этих ролей вам подходит, чтобы в дальнейшем не допускать ошибок, «сев не в свои сани».

Если человек выбрал для себя роль собственника, то есть не хочет или не имеет способностей вести бизнес, то ему лучше приобрести коммерческую недвижимость. Она не перебежит к конкурентам, не решит внезапно уволиться или уйти в декрет, не начнет шантажировать своего владельца, что нередко делают сотрудники компаний.

Таким образом, прежде чем запускать следующий бизнес, стоит хорошо подумать, какая роль вам ближе. Для того чтобы проиллюстрировать ролевые модели «собственник», «предприниматель» и «топ менеджер», я опишу их на примере моего опыта жизни в Москве.

Ролевая модель «Предприниматель»

Всех предпринимателей объединяет склонность к риску, который они берут на себя, вставая на путь создания бизнеса. Стиль их жизни можно охарактеризовать как «вечный двигатель». Бизнес для них словно велосипед: если останавливается – падает. А предприниматели считают себя единственными, кто умеет крутить педали.

Большинство предпринимателей не следит за своим здоровьем, не делает регулярные «чек-апы»²², имеет одну и более зависимостей: курение, алкоголь, секс, кофеин, сахар, что-то другое. Доминантой их жизни становится необходимость обслуживать бизнес: следить за продажами, управлять расходами и выстраивать отношения с персоналом.

Уделять время семье, если она у них есть, такие бизнесмены не успевают. В лучшем случае родным и близким достается один день в неделю, в худшем 2 недели в году, когда патриарх²³ приезжает на отдых к семье, живущей, например, за пределами России.

Предприниматели по-разному относятся к правам собственности, часто не хотят оформлять на себя активы, на это есть несколько причин. Как правило, они не желают провоцировать интерес к своей персоне и бизнесу со стороны контролирующих органов и силовых структур, не хотят рисковать личным имуществом при выдаче личных поручительств в банках для получения корпоративных займов, а еще боятся развода и претензий со стороны супруги (супруга).