– Ребята, вы довыпендриваетесь! Я же закажу! – пригрозила нам Лена.

– Конечно заказывай, а то сидим без товара и без денег, впроголодь! Я уже вторую дырку на ремне прокалываю, отощал.

– Ты отощал? Да ты вторую дырку от НАЧАЛА ремня прокалываешь! У тебя задница уже в дверь не проходит! – проворчала в ответ Лена, но ушла, махнув рукой. Ей уже все было ясно. Тане конец.

В середине дня Таня, выслушав мой полный праведного гнева и русского мата монолог еще об одном клиенте, к обсуждению которого тут же присоединилась Аня, сдуру сболтнула:

– М-да… Меня предупреждали, конечно, что вы – язвы. Но чтоб так…

– Язвы? – злобно прошипела Аня.

– Мы язвы? – холодно переспросил я.

Да, мы – язвы. Но ты кто вообще такая, чтобы нам это говорить?

После обеда мы с насмерть разругались с Аней. Кто-то у кого-то утащил из-под носа какой-то товар, и принялись орать друг на друга, покрывая друг друга матом и вспоминая все былые обиды.

– У тебя вообще совесть есть? 30 пачек пленки своему казаху в резерв поставил!

– Да ему 50 надо было, а в наличии всего 30!

– Оправдываешься? Значит чувствуешь свою вину.

– Да ну тебя на хрен, была пленка, я и продал.

– То есть на коллег тебе наплевать. Да?

– Да, наплевать! Ты в прошлый раз, когда своему "Тесту" всю 125-ку сбагрила, ты меня спросила? Вот что сложного, сказать: "Кирилл, я всю 125-ку хочу продать, может тебе оставить пять пачек?" Но нет, ты обчистила склад совершенно не подумав о коллегах.

– Сам-то, сам-то! Помнишь, когда ты все ламинаторы продал? Даже московский склад обчистил!

– Так уж и все? Там два осталось!

– Два??? Ты 50 ламинаторов загнал, а мы довольствуйся двумя???

– Лена, убери от меня эту сумасшедшую!

– Лена! Скажи ему, чтоб он хотя бы десять пачек из тридцати мне отдал!

– Десять из тридцати? А жирно тебе не будет?

Лена сидела за столом, уронив лицо в ладони. Она, конечно, видела и не такое. Драки за товар у нас случались регулярно, но сейчас она прекрасно понимала, что мы работаем на публику, и что бы она сейчас не сказала и не сделала – это вызовет новый взрыв негодования с обеих сторон.

Таня в ужасе озиралась по сторонам. В ее глазах явственно читалось: "Боже, куда я попала!"

На следующее утро Таня позвонила Лене и сказала, что к нам она больше не придет. У нас здорово, у нас интересно, люди очень милые, но она, пожалуй, останется на своей прежней работе.

Лена укоризненно посмотрела на нас и покачала головой. Мы развели руками. Работа менеджера полна стрессов, а раз Таня начисто лишена стрессоустойчивости, то и нафиг нам такой сотрудник, верно?

Через неделю к нам пришла Маша. Перед ее первым рабочим днем Лена показала нам ее резюме. Я не стал читать его дальше третьей строчки.

Имя: Мария Шпанко.

Телефон: ……

E-mail: mari8989@yandex.ru

– Мы не сработаемся! – категорично заявил я.

Лена привычно вздохнула. Она вообще часто вздыхает… Особенно когда со мной разговаривает. Понятия не имею, почему.

– Что с ней не так?

– Лена, ты на мыло посмотри.

– А что такого?

– Мари8989! Это вообще что? У девушки начисто нет фантазии. Она хотела мыло Mari, но оно было занято. Подумав, она решила указать свой год рождения, Mari89, что само по себе уже кошмар, но и это было занято. И тогда она ввела год рождения дважды. Это же отвратительно! Она совершенно не способна творчески подходить к решению проблем!

– Не, ну а как ей поступить, если "Мари" уже занято?

– Как что? Включить фантазию. "Mari-krovavaya-ledi", например! Спорить готов, что этот ник свободен. Или "Mari-the-great"! У меня мыло такое есть, однажды под какую-то задачу регистрировал, "Кирилл-Великий" то есть. Да хотя бы "Mari-lisa-toster". Смысла ноль, но зато запоминается именно в силу своей абсурдности. Что угодно, но только не "Мари8989"! Не сработаемся!

Сидевшая рядом Аня молчаливо кивала, соглашаясь с моей логикой.

На самом деле нам было пофигу на то, какое у девушки мыло. Она – новенькая. Она – не наша. Не пройдет проверку на вшивость – ей конец.

Вот я проверку прошел в первый же день. Напился на работе и снес горшок с цветами. Вот это – явно свой человек. Такого компания и искала.

Маша пришла. Маша поздоровалась и улыбнулась. Маша села на свое место.

Лена погрозила нам кулаком, но процесс уже пошел. Мы снова начали показывать себя, компанию и клиентов с лучшей стороны.

Мы вспоминали легендарного клиента по прозвищу Еврей, который жаден настолько, что зажимает пружины ломом, а перфорацию делает швейное машинкой. Мы рассказали Маше о знаменитом клиенте по прозвищу Гимли, способным битый час вести диалог:

– Мне нужно 8 роликов пленки.

– Но у нас только 6 в наличии.

– А мне нужно 8.

– Но есть только 6!

– Но мне то нужно 8!

И так до того момента, пока я не сниму с чьего-нибудь резерва недостающие 2 ролика…

Прошлись и по знаменитому Петуху, который, заказав не те чернила, пришел ругаться, что какая-то курица выписала ему не то. Да, именно после его визита в компании появился официальный запрет бить клиентов дыроколами. От удара дыроколом в висок его спасла Лена, понявшая, что клиент сейчас ляжет, а я – сяду.

Мы жаловались друг другу на падение продаж, близкое к полному их отсутствию! Мы простирали руки к небу и молили Бога об адекватных клиентах, спрашивая, чем мы заслужили такое наказание в виде хронических дебилов, способных запросить скобы для ламинатора и обложки для шредера.

Маша слушала. Маша улыбалась.

К обеду, видя, что на лице нашей новенькой выражения ужаса пока не появляется, мы снова разругались в хлам из-за очередного дефицита. Мы орали друг на друга, брызжа слюной, мы вспоминали друг другу самые страшные грехи и призывали на головы друг друга самые чудовищные кары. Мы призывали Машу в свидетели проступка оппонента и грозили ей: "Вот смотри, рано или поздно он / она также поступит с тобой! Тебе ведь тут работать!" Всем своим видом показывая, что заявление Маше лучше написать прямо сейчас, а не страдать и мучиться, работая с такими упырями как мы.

Маша улыбалась.

К концу дня орать и истерить нам надоело и мы малость притихли, перейдя из режима "Истерика" в режим "Ворчание".

– Вот, товара нет, клиенты тупые, еще Аня эта сперла со склада последний переплетчик…

– Вот, коллеги звери, начальство – чудовища, последний переплетчик продала, да и тот сломанный…

Маша ушла домой, тепло улыбнувшись нам на прощание и сказав "До завтра" всем троим. И, о чудо, на следующее утро она вышла на работу!

Мы переглянулись. Дело принимало серьезный оборот! Девушка, не способная придумать себе нормальную почту, намеревалась остаться с нами работать!

В бой была введена тяжелая артилерия. Уходя на обед Маша забыла закрыть за собой дверь. Когда она вернулась, ее встретили два напряженных взгляда. Мы негромко переговаривались между собой:

– Понаберут, блин…

– Ага, не говори… Молодежь! Всему учить надо.

– Что, может научим?

– Да ну, время еще тратить. Сама научится. Жизнь научит.

– Да по хорошему темную надо устроить!

– Жалко ее, молодая еще.

Маша улыбнулась. Сказала, что понятия не имеет, что она сделала, но обязательно исправится.

И мы сдались.

Через неделю, когда подходил к концу машин испытательный срок, Лена вызывала меня к себе и за закрытой дверью спросила: "Как тебе Маша? Нужно принимать решение, оставляем мы ее, или нет? Как думаешь, получится из нее продажник? А то пока она, конечно, старается, но отсутствие опыта сказывается очень сильно!"

Кажется, Лена была порядком ошарашена тем жаром, с которым я принялся доказывать, что продажник из Маши будет отличный, и что если у нее что-то не будет получаться – я возьмусь за нее лично и сделаю из нее лучшего в мире менеджера! А оставлять ее на работе не просто можно, но даже и нужно. Это наш человек и точка! И мы без нее – никуда.

На текущий момент Маша с нами уже месяцев девять. Она тоже не понимает шутку про то, что "Если не писАть котиков – они лопаются", она плохо слышит правым ухом и поэтому вместо имени "Александр" может услышать "Портрет лица", и уже пару раз ухитрилась продать какие-то нужные позиции под ноль, вызвав бурю недовольства. И самое главное, она прекрасно понимает, что любая оговорка в беседе с клиентом будет припоминаться ей в шутках и анекдотах как минимум ближайшую неделю, и не обижается! И более того, сама с удовольствием ловит нас на ошибках и весело и с огоньком над ними смеется.

В общем, в коллектив Маша вписалась просто идеально, как будто для него и росла.

И спустя полгода, когда мы рассказали ей историю ее появления, она пообещала завести себе нормальное, более творческое мыло, а на вопрос: "Как тебе удалось так стойко выдержать наши издевательства первого дня?" она ответила: "А вы надо мной издевались? Я как-то не заметила!"

Если ты, дорогой читатель, думаешь о том, чтобы выбрать стезю менеджера продаж – возьми Машу как эталон стрессоустойчивости. Того, от чего первая соискательница этой должности в панике сбежала, она просто не заметила!

Учитесь, дамы и господа!

3. Суровые будни менеджера продаж

Выдержки из монологов моего директора.

– Я официально запрещаю вам, дорогие мои сотрудники, 3,14здить клиентов дыроколами!

– Лена, ну он же мудак!

– Выследи его в выходной и 3,14зди хоть лопатой. В свое свободное время и вне стен этой компании! Понял? В письменной форме распоряжение напечатать, или так поймете?

– Прошу вас запомнить, что выражение "И еще много всякой х%йни!" далеко не в полной мере отображает ассортимент нашей компании.

– А теперь переведи мне, пожалуйста, на русский, что значит "Там круглая херня такая есть, так вот сбоку к ней херовина и приделывается!"?

– Ну клиент же меня понял! И переплетчик к нам в сервис не понес.

– А, ну если клиент понял, тогда оно конечно…

– Дорогие сотрудники склада, будьте добры выдавать пакеты под товар всем клиентам, а не только тем, у кого морда не протокольная. Пожалуйста! У нас у половины клиентов морда кирпича просит, но это не значит, что товар они должны уносить в охапке.

– Кирилл, пока тебя не было, к тебе в "Аську" постучался клиент, занесенный у тебя как "Чернила смерти". Мы, конечно, нашли, что это "Краски жизни", но очень тебя прошу, переименуй его, пожалуйста. И кстати, "Мерзкая блондинка" у тебя в Аське – это из какой компании закупщик? Это я так, просто чтобы знать. Вдруг тебя не будет, а от нее заказ придет?

– Я тебе еще раз говорю, нельзя взрывать петарду в коридоре!

– Ну я возле того офиса, директор которого наябедничал, что мы курим под лестницей!

– Все равно нельзя!

– Ну я только одну!

– Нет! Хочешь взрывать петарду – иди на улицу.

– Ладно. Девчонки, кто со мной подрывать прохожих?

– Я!

– Кирилл, будь добр, когда звонят анины клиенты, а ее нет на месте, не отвечай им: "Ани нет, но я могу вам предложить Машу!"

– Значит так, основная задача на этот год – по максимуму оттянуть клиентов у нашего основного конкурента. Ах да, чуть не забыла, еще нужно выдать Машу замуж. А, и меня тоже можно!

– Кирилл, я хотела бы обратить твое внимание на то, что аргумент "На нем же печать Недреманного Ока!" в обсуждении преимуществ нашего переплетчика перед аналогичным аппаратов конкурента, понятен далеко не всем. Кстати, что эта хрень значит вообще?

– Эх, вот бы в кулер поставить вместо бутыли воды, бутыль с коньяком… Стоп, о чем это я! Вы ж тогда вообще не работу забьете! Хотя… Меня это вряд ли волновать будет.

– Что за фраза "Нелегальная отгрузка от частного лица" в листе отправок?

– Ну этот тот чувак, помнишь, который…

– А, ну все понятно. Действительно нелегально. лишний раз акцентируй внимание склада, что наше юридическое название там нигде фигурировать не должно.

Когда меня спрашивают: "Как это, ты, и вдруг три года на одном месте работы?" – я вспоминаю все эти моменты.

4. Дуремарша

Некоторое время назад я вдруг обнаружил, что мне уже не 18. Внезапно так, уже лет 10 как не 18. Я не могу спать по 3 часа в сутки и выглядеть при этом бодрым и шустрым как электровеник. Не могу оправиться от гриппа за два дня и, наконец, давление у меня растет не только с бодуна, но и в те дни, когда я крепче кефира ничего не пил.

С этим надо было что-то делать. И если 18 уже не вернуть никак, то хотя бы вожделенные 120*80 вернуть можно попытаться.

Средством для этого была избрана гирудотерапия, то есть, если кто не знает, пиявколечение. Ибо ничто не снижает давление так, как это делают эти маленькие чудесные кровососущие создания! Да и центр гирудотерапии поблизости нашелся.

Сказано – сделано. Пошел.

Звоню, обрисовываю ситуацию, мне назначают время и говорят, что с собой взять: прокладки и лейкопластырь. Прокладки – самые впитывающие, какие есть, а лейкопластырь – пошире. Я удивился, но виду не подал. Задавать докторам вопросы – вообще гиблое дело, могут решить, что ты с ними споришь, и посадить пиявку не туда. Или вообще отрезать что-нибудь, с них станется. У меня мама врач, я-то знаю…

Пришел. В полном вооружении. Прокладки, лейкопластырь, как идиот, в общем. Как я эти прокладки покупал – отдельная песня:

– Девушка, мне, пожалуйста, самые впитывающие прокладки.

– А вам какие?

– Любые.

– Ну, какие? "Bella"? "Always"?

– Да мне все едино, лишь бы впитывали!

– Поверьте, я-то знаю, что они совсем разные. И ваша… (короткий взгляд на мой безымянный палец правой руки) … жена наверняка вас послала за какими-то определенными.

– Это не жене. Это мне.

Ступор. Обдумывание. Непонимание. Неприятие.

– А зачем?

– Девушка, а вам в самом деле важно это знать? Пусть будут "Always"!

Прихожу. Меня направляют к гирудотерапевту, где я рассказываю о своих симптомах.

А теперь – немного подробностей о гирудотерапевте. Это женщина лет 50. Психиатр по образованию и страстная любительница пиявок по призванию. Ключевое слово здесь не "пиявок", а страстная! От слова "страсть", понимаете? Любовь – это костер, а страсть – это пожар. И когда человек что-то любит настолько страстно – он обожает об этом говорить! Делиться своим увлечением, рассказывать о нем всем, кто готов (да и не готов тоже) об этом слушать, и заглядывать в глаза собеседнику, чтобы увидеть, как в них загорается огонь понимания.

Хотите увидеть человека, страстно увлеченного чем-то? Сядьте со мной на кухне, налейте мне 100 грамм хорошей водки, или не менее хорошего коньяка, и мимолетом употребите слово "Ксеноморф". И тогда вы увидите! Увидите, как вспыхивает огонь в моих глазах. И вас ждет полуторачасовая лекция о чужих из одноименного фильма. Об их строении и социальном устройстве, об их разуме и даже о способах выживания рядом с ксеноморфами.

Ключевым словом для этой женщины было, как вы уже поняли, слово "пиявка"! Ее понесло сразу, с первых секунд нашего знакомства, и она не останавливалась до самого моего ухода после сеанса лечения.

– Пиявки! Вы знаете, какие это удивительные создания? Что вы вообще знаете о пиявках?

– Ну… Это… Они когда кусают – впрыскивают в кровь гирудин. Я за этим и пришел.

– Гирудин! Ха! Гирудин – это лишь основной фермент, и только он изучен! При укусе они впрыскивают в кровь еще 12 ферментов! 12, понимаете! 12 ферментов, и все они – полезны. Они укрепляют организм, они воздействуют на нервную систему и даже на пищеварительную!

– Удивительно! – соврал я, борясь с зевотой. – Может уже пора их на меня посадить?

– Да, конечно, конечно… Ложитесь пока что… А ведь некоторые называют пиявок паразитами, представляете? Да, они сосут кровь, но ведь они дают нам взамен гораздо больше! Они – просто ходячая аптечка.

– Ползучая, – уточнил я.

– Не важно. Вы ложитесь, ложитесь. Ходячая аптечка, понимаете! Это просто потрясающие существа! Среди прочего они кусают только в определенные точки. Они чувствуют биение сосудов под кожей, как этого не почувствует ни один современный прибор, понимаете? Ни один! И они кусают только в центры сосредоточения жизненной энергии. В те, в которые в китайской медицине ставят иглы, представляете? Вот откуда они могут об этом знать?

– Кто? Китайцы?

– Нет, пиявки. Они чувствуют энергетику человека. И знаете что еще, они излучают!

– Что? – обеспокоенно спросил я.

– Излучение, конечно же!

– А, ну тогда понятно… – сказал я, 6 лет отучившийся на оптфаке и знающий об излучениях больше всех в радиусе как минимум километра от меня.

– Так вот, они излучают во всем спектре излучения, представляете?

– Да ну? – спросил я, точно знающий, что пиявка будет излучать только в одном диапазоне, инфракрасном, да и то недолго, пока в ней не остынет кровь, которую он из меня высосет. – То есть если мы сейчас погасим свет и задернем шторы, то увидим, как эти твари светятся?

– Нет. Они излучают во всем невидимом глазу диапазоне.

Поколебать веру этой женщины в пиявок было сложнее, чем поколебать веру Ноя в Господа Бога.

– Прямо таки во всем?

– Конечно, во всем! – вот что точно излучало, так это ее глаза.

– То есть, эти твари еще и радиоактивны?

– Нет, конечно! – с ужасом вскричала она, чуть не выронив на меня пиявку от возмущения.

– Но вы же говорите, что…

– Не цепляйтесь к словам!

– Хорошо, не буду… – легко согласился я. Несколько пиявок уже ползали у меня по спине, и я боялся, что следующую она мне поставит на язык, просто чтоб я заткнулся. – Сколько вы мне их собираетесь поставить?

Я просто предполагал, что пиявок будет парочка, но у меня на спине уже шевелилась четвертая.

– Сколько… Штук семь для первого раза.

– Семь???

Один мой знакомый как-то лечился пиявками и говорил, что за сеанс ему ставили трех, максимум четырех.

– Со мной что, все так плохо? У меня вроде давление-то не высокое, всего 140 на 100.

– Нормально все, не переживайте! Помню, вызвали меня в 34-ю больницу. Там у них мужчина лежал, давление зашкаливало, 220 верхняя цифра была. Так я ему сотню пиявок высадила.

Меня передернуло, когда я представил эту живую, шевелящуюся спину. А еще я понял принцип лечения… Каждая пиявка стоила 100 рублей, следовательно, чем больше она их на меня высадит, тем… Тем быстрее я выздоровею, ага. Как и тот мужик в 34-ой больнице.

– Ну и как он?

– Прекрасно! Давление сбили, ушел он с 140 на 100, как у вас сейчас. Ну, то есть как ушел… Увезли. Он сознание потерял.

– От кровопотери?