Цитаты из книги «В эфире – сарафанное радио. Практическое руководство по рекомендательному маркетингу»

4) у человека, которому нравится ваша продукция или услуга, как правило, имеется опыт ее использования, поэтому он готов ответить на вопросы и предъявить аргументы — это то, чего не может сделать реклама

Потому что люди знают, что человек, который дает им совет, не преследует никакой выгоды. Значит, информация, содержащаяся в совете, искренняя и ничем не искажена.

как «слухи, сплетни, передаваемые из уст в уста». Слухи, сплетни — это что-то неконтролируемое и к тому же неприятное.

Давайте попробуем накидать очень приблизительный список, пока без претензии на полноту.

Рекомендательный маркетинг позволяет продавать дороже.

Дизайнер интерьера — это идеальная модель бизнеса, поскольку ему нужно уметь привлекать кли

Какова вероятность, что вы порекомендуете наш товар, наш бренд, нашу компанию своим друзьям и знакомым? Пожалуйста, оцените эту вероятность по шкале от 0 до 10». 0 — это если «ни в коем случае не буду рекомендовать»; 10 — если «обязательно порекомендую

Рекомендация на сайте — это товары, помеченные значком «Выбор покупателей». В книжном магазине — полка с книгами, на которой написано «Бестселлеры».

В московских ресторанах «Шеш Беш» есть правило: при заказе кувшина вина гостю предлагают кинуть кости. Если выпадает «шесть-пять», кувшин достается ему бесплатно. Скидка — 100%! Но, поскольку вероятность выпадания этой комбинации один к 18, в среднем получается скидка 5,5% на кувшин. Ничего необычного. Тем более что это не на весь счет, а на одну позицию.

проведите акцию, в рамках которой предложите клиентам нарисовать на себе ваш логотип или раскраситься в цвета вашей компании.