Всю свою контактную информацию можно задать в настройках бизнес-профиля, в разделе «Способ связи». Та или иная кнопка активируется при заполнении соответствующего поля
электронных писем нажатием кнопки прямо из приложения:
• написать электронное письмо на e-mail компании (поле «Эл. адрес»);
• позвонить или написать СМС на номер компании (поле «Телефон»);
• посмотреть на карте адрес компании (поле «Адрес»)
описании аккаунта бизнес-профиля между полем «Имя» и разделом «О себе» присутствует еще одно поле – «Категория», отвечающее за направление вашей деятельности. Если раньше содержимое этого поля транслировалось из связанного Facebook-аккаунта, то сейчас категорию можно менять прямо из настроек профиля Instagram. Выберите из списка ту категорию (или подкатегорию), которая бы позволяла людям легко понять, чем занимается ваша компания
Отдельно хочу предостеречь вас от написания номера телефона с помощью символов Emoji (кубиков или кружочков с цифрами). Выглядит это пафосно, но порой очень мешает распознать сам номер
остаться место для номера телефона (он же WhatsApp или Viber). Да, сейчас в бизнес-профиле появилась отдельная настройка «Способ связи», позволяющая сразу звонить по номеру компании (об этом позже), но большинство людей предпочитают по старинке написать СМС или сообщение в WhatsApp
стали кликабельными. Данное нововведение, во-первых, позволяет переходить по тегам прямо из профиля, а во-вторых, облегчает сообщение со вспомогательными аккаунтами (например, личным аккаунтом владельца или аккаунтом-каталогом), не вынуждая использовать для этого поле «Сайт».