Цитаты из книг автора «Kerry Patterson»

Существует четыре распространенных метода принятия решений: указание, консультация, голосование и консенсус.

В миру ничто ни хорошо, ни плохо — мышление все делает таким.[8] Уильям Шекспир, Гамлет

Говорите в гневе — и эта речь займет первое место среди речей, о которых вы сожалеете. Амброз Бирс

Победа над оппонентом, несомненно, «убивает» конструктивный диалог

чтобы изменить ситуацию, необходимо начать с себя.

Желание непременно победить, иногда даже любой ценой, прививается нам с раннего детства, задолго до того, как мы становимся достаточно взрослыми и мудрыми, чтобы понять, что с нами происходит.

Когда ставки высоки, мнения различны, а эмоции накалены, обычные диалоги превращаются в трудные.

Откажитесь от дурацкого выбора

Следите за обстоятельствами диалога

Чего я хочу для себя? Чего я хочу для других? Чего я хочу для наших отношений?