Цитаты из книги «Говорить легко! Как стать приятным собеседником, общаясь уверенно и непринужденно»

Для меня разговоры о пустяках — знак того, что люди стремятся к общению. Люди пытаются найти между собой сходства, общие интересы, хотят понравиться другим и предлагают дружбу не ради выгоды, а просто потому, что нужны друг другу.

Нет более важного коммуникативного навыка, чем умение вести непринужденную беседу. Вы любите разговоры «о погоде». Да, любите. В общении с незнакомцами вас пугает лишь одна маленькая деталь. Я расскажу, как с ней справиться. Сейчас вы находитесь в плену социальной тревожности, но вам вовсе не обязательно там оставаться. В жизни вы боялись многих вещей, но сумели преодолеть страх.

разговор «о погоде» чем-то похож на тофу — соевый сыр, который легко усваивается, доступен и абсолютно безвкусен

книги Дейла Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» (1936).

Придумайте заготовки для всех трех «О» заранее (до выхода из дома), и вам не придется вымучивать их во время беседы. Рассмотрите разные варианты: какие могут быть обстоятельства, музыка, еда, место и погода. Представьте, как именно вы можете начать и поддержать беседу.«Кажется, в этом году много выпускников». (О1)«Я пытаюсь найти племянника, но тщетно». (О2)«В вашей семье тоже есть выпускник?» (О3)В вашем послании другому человеку зашифровано: «Привет! Вы кажетесь мне дружелюбным. Надеюсь, я вам понравлюсь. Как насчет того, чтобы пообщаться?» Непринужденная беседа даст вам возможность установить контакт с человеком и узнать его получше. Правило трех «О» поможет навести мосты к другим людям.ОТКРЫВАЮЩАЯ ФРАЗА

ОТКРЫВАЮЩАЯ ФРАЗАМеня часто спрашивают об открывающих фразах — с чего начать беседу.«Мы уже где-то встречались, да?»«Кто вы по знаку зодиака?»«Вы здесь часто бываете?»

да?»«Лучшая речь, которую я когда-либо слышал!»«И звание самого медленного лифта в мире достается… нашему лифту!»«Высота безе на этом торте, должно быть, сантиметров семь».«Похоже, снова начинается дождь. Угадайте, кто не захватил зонтик».«Это портрет одного из отцов-основателей агентства?»

Кажется, это какой-то новый ковер!»«Это новый председатель родительского комитета,

Хотите узнать главный секрет? Измените отношение к людям, и это изменит вашу манеру общаться, а затем и ваше влияние на других. Я процитирую предисловие к книге Лейл Лаундес How to Talk to Anyone6:

Попросите хорошего друга оценить вас. Если у вас нет такой возможности, сделайте запись разговора. Конечно, люди и ситуации будут в той или иной степени влиять на вашу манеру общаться, но, прослушав запись, вы все равно узнаете о себе много интересного. И пока вы слушаете, спрашивайте себя:Ваш разговор — это обмен мнениями или кто-то гнет свою линию?Вы часто перебиваете собеседника?Вы говорите разборчиво или слишком тихо? Неуверенно? Слишком быстро?Вы говорите о себе, о собеседнике или о чем-то постороннем?Ваш голос звучит строго? Отталкивающе? Ядовито? Высокомерно?Вы повышаете голос и не даете собеседнику вставить слово?Вы отвечаете односложно?Вы часто «экаете» или «мэкаете»? В вашей речи много слов-паразитов?Вы описываете что-то общими словами, когда следует говорить точнее?Ваш смех похож на крик осла?