Цитаты из книги «Дар лидера»

Вещи, которые будут существовать всегда, — это смерть, налоги и перемены. Условия, в которых работают компании, постоянно меняются, поэтому вы поступите мудро, если сделаете обучение и приспособление к новым обстоятельствам своим главным приоритетом.

Не ждите, пока люди сделают все абсолютно правильно, чтобы похвалить их.

Наделять полномочиями следует только тех, кто умеет быть лидером для самого себя.

Если бы Бог хотел, чтобы мы говорили больше, чем слушали, он дал бы нам два рта и одно ухо.

Характер — это умение претворять решения в жизнь.

Вы получаете от людей то, чего ждете.

Если вы требуете от своих людей, чтобы они приносили пользу организации, то должны выполнять свою часть договора: быть честным и придерживаться высоких стандартов в работе. Вы должны поступать правильно, даже если это сделает вас непопулярным.

Если вы хотите узнать, почему ваши люди получают плохие результаты, посмотрите в зеркало.

Мой подход к обучению напоминает собой систему оценки сотрудников, которая состоит из трех частей: планирование работы после постановки целей и задач, ежедневное руководство и обратная связь, а также оценка результатов деятельности.

Если что-то стоит делать, необязательно делать это идеально — поначалу.