"Людям необходимо чувствовать, что с ними обращаются как с равными, что их знания и мнения ценят".
Это одна из цитат данной книги. Хорошо звучит, не правда ли?
Вроде все просто и понятно.
Но!
Ежедневно мы ведем переговоры в транспорте, на работе, магазине. Где-то не очень важные, а где-то нам прям обязательно нужно, чтобы переговоры прошли в том ключе, в котором нам необходимо.
Это книга является простым и понятным ключом к успешным переговорам.
Не скажу, что это ТОП, но базовые вещи с небольшими примерами можно отсюда взять.
И проверить их действие. буквально при ближайшем походе в магазин.
️ Я пробовала. Работает.
Еще интересно рассказано буквально пошагово о вербальных и не вербальных реакциях. Которые тело, мимика выдает как реакцию на собеседника.
Книга еще подходит под начало изучения профайлинга.
Еще одна интересная для меня тематика, но об этом немного позже.