В 2011 году Apple представила свой голосовой помощник Siri. В 2014 году Microsoft запустила Cortana, а в 2015 году Amazon презентовала Amazon Echo и его голосовой сервис Alexa. Эти виртуальные помощники использовали интерфейс на естественном языке, чтобы наблюдать, отвечать и делать выводы и рекомендации для своих пользователей.