Цитаты из книги «Не рычите на собаку! Книга о дрессировке людей, животных и самого себя»

Впечатляет то, что и человек, и собака идеально выполняют эти действия по команде. Вот это мы и называем послушанием – не только демонстрацию поведения, но еще и гарантию того, что поведение будет продемонстрировано по команде в любой момент времени. Психологи называют такое явление «постановкой поведения под контроль стимулов». Выработать безусловное послушание очень трудно, но возможно. Тренинг идет по правилам, и мы с вами должны изучить эти правила.

Значительная часть приемов формального тренинга состоит из усвоения условных стимулов.

Такие сигналы называются условными, или вторичными, стимулами.

Другие стимулы усваиваются по ассоциации с подкрепляемым поведением. Сами по себе они могут и не иметь смысла, но становятся распознаваемыми

Поскольку формирование поведения может и даже должно быть молчаливым, данный процесс многим кажется злонамеренной манипуляцией. Я считаю, что это заблуждение. Но формирование должно быть невербальным, поскольку мы работаем не с идеями, а с поведением, причем не только с чужим, но и с собственным.

Чтобы добиться результатов, нужно осуществлять формирование, а не говорить об этом. А если вы добьетесь успеха в формировании поведения другого человека, все равно не говорите об этом впоследствии. Некоторые никак не могут этого понять и постоянно стремятся подчеркнуть свои заслуги. Но достаточно одного покровительственного высказывания – и вы создадите себе врага на всю жизнь.

Уроки формирования поведения, особенно, если они приносят ученику пользу, способствуют обострению внимания. Любой такой урок – это тренировка концентрации внимания. Но некоторые существа чисто физически не способны к длительной концентрации. Незрелые организмы – щенки, котята, младенцы – не могут повторять желательное поведение более трех-четырех раз. Если вы будете настаивать, то можете утомить или даже напугать их. Но не стоит думать, что незрелые организмы не способны учиться. Они учатся постоянно, но делают это короткими отрывками.

Я всегда с некоторым сомнением относилась к использованию моделирования в тренинге, хотя этот прием пользуется большой популярностью. Пока субъект самостоятельно не продемонстрирует желательное поведение или хотя бы не попытается выполнить требование без насилия и моделирования, я не уверена в том, что обучение было эффективным. Очень часто оказывается, что все, чему субъект научился, заключается в том, чтобы заставить вас прекратить какие-то действия. Собака, которую вы учите приносить поноску, хватает палку лишь для того, чтобы заставить вас замолчать. Но стоит вам успокоиться, как пес мгновенно забывает про усвоенный навык.

«А как вы успокаиваете своих детей?» – спросила она у женщины за стойкой. «Я пытаюсь разговаривать с ними тихо и спокойно», – ответила та, и была совершенно права. Журналистка Джудит Мартин («мисс Мэннерс») предлагает обучать детей хорошим манерам следующим образом. В процессе воспитания, то есть «от рождения до свадьбы», все в доме должны есть культурно, говорить грамотно и спокойно и проявлять хотя бы поверхностный интерес к делам и словам друг друга.

А вот собаки не так хорошо умеют учиться путем наблюдения. Когда они повторяют действия других собак, то это, как правило, происходит потому, что они реагируют на те же самые стимулы, а вовсе не подражают друг другу.