Если же во время желанного звонка вы проявляете радость и удовольствие, то тем самым положительно подкрепляете поведение звонящего и повышаете вероятность повторного звонка. (Разумеется, отрицательное подкрепление – «Почему ты мне никогда не звонишь? Почему я всегда должен звонить тебе сам?» – создает ситуацию, которой звонящий всеми силами постарается избежать в будущем. Своим поведением вы сами подталкиваете человека к тому, чтобы он перестал вам звонить.)
Но проблема часто заключается в том, что отданная команда была неправильно понята или был отдан сигнал, которому невозможно подчиниться. Мы имеем дело с неэффективным общением и плохим управлением с помощью стимулов.
Лишь немногие из нас устанавливают для себя такие низкие стандарты, чтобы жить в соответствии с ними было легко». В результате мы часто не даем себе передышки, переключаемся с задачи на задачу, не получая одобрения и благодарности даже от себя самих.
Тренеры, работающие с дельфинами, называют такое состояние «синдромом нового бассейна». Когда вы переводите дельфина в новый бассейн, то должны понимать, что животное «забудет» все, чему вы его учили, пока не освоится в новой обстановке
Лабораторные исследования показывают, что поведение можно закрепить с помощью стимулов, вызывающих отрицательную реакцию, если изменение поведения приводит к устранению этих стимулов. Подобные стимулы называются отрицательными подкреплениями. Это то, чего человек или животное стремится избежать.