Цитаты из книги «Харизма. Как влиять, убеждать и вдохновлять»

Все, что вам нужно сделать, так это создать впечатление, что вы обладаете и большими возможностями, и большой теплотой, поскольку харизматические модели поведения демонстрируют сочетание именно этих двух качеств.

Один харизматичный предприниматель сказал мне: «Все, что меня окружает, я интерпретирую в благоприятном для себя свете. Не то чтобы я по жизни оптимист, но на самом деле я просто искусственно ввожу себя в заблуждение, что помогает мне и в жизни, и в работе».

Нам иногда кажется, будто мы способны фальсифицировать свое присутствие. Мы думаем, что способны притвориться, будто слушаем собеседника. Мы считаем, что до тех пор, пока кажемся внимательными, можем позволить нашему мозгу отвлекаться на другие вещи. Но в итоге оказываемся неправы. Если мы целиком не присутствуем при общении, люди непременно это увидят. Язык нашего тела направляет ясное послание, которое другие люди читают и на которое они реагируют, — по крайней мере, на подсознательном уровне.

«Унция профилактики стоит фунта лечения»

Усиливая свою проекцию силы и проекцию теплоты — иначе говоря, демонстрируя больше силы и теплоты, — вы усиливаете свою харизму. Но если вы сможете проецировать их одновременно, то фактически доведете ее потенциал до максимума.

Быть «теплым» означает восприниматься как наделенным любой из следующих характеристик: доброжелательный, альтруистически настроенный, заботливый или изъявляющий желание позитивно воздействовать на наш мир.

Теплота — это, проще говоря, доброжелательность по отношению к другим людям.

Харизма зависит не от того, сколько времени имеется в вашем распоряжении, а от того, в какой степени вы присутствуете при каждом интерактивном контакте.

Помните: все, о чем здесь говорится, — это только о них, о людях, сидящих перед вами. Применяйте слово «вы» настолько часто, насколько это возможно. Используйте характерные для слушателей слова, образы, рассказы и метафоры. Стремитесь к наглядности. Человеческий мозг мыслит прежде всего образами, поэтому говорите ярким и чувственным языком, приводите множество наглядных примеров. Остерегайтесь лексикона, характерного для переговоров: избегайте штампов вроде «Нет проблем». Соблюдайте краткость. Произнося каждое предложение, мысленно спрашивайте себя: какую ценность оно в себе несет? Рассказывая истории, приводите только те детали, которые позволяют что-то осмыслить или приносят удовольствие. И не растягивайте свое повествование до размеров «полнометражного фильма», ограничьтесь «предварительным просмотром».

Если вы хотите, чтобы кто-то почувствовал себя комфортно, избегайте усаживать его спиной к открытому пространству, особенно когда позади передвигаются другие люди. Такой вид размещения быстро повышает частоту дыхания, ритм сердцебиения и кровяное давление, особенно если ваш партнер сидит спиной к открытой двери или окну. По ассоциации возникший дискомфорт, вероятно, повлияет и на то, как он станет воспринимать вас.