Цитаты из книги «Харизма. Как влиять, убеждать и вдохновлять»

Когда внутренний голос начинает нас критиковать, может создаться такое ощущение, будто мы подвергаемся атаке. Поскольку мозг не различает воображаемое и действительное, эти внутренние атаки воспринимаются нашим разумом так же, как атаки реальные, и они могут вызвать непроизвольную физическую реакцию, известную как «сражаться или сбежать».

снижайте интонацию голоса в конце предложений; уменьшайте скорость и частоту кивков; прежде чем вновь заговорить, делайте полноценную двухсекундную паузу

Люди склонны принимать все, что вы задумаете.

уступает в деловой дискуссии обычно тот, кто в меньшей степени выносит тишину.

Это не волшебство. Это осознанное поведение

три решающих аспекта харизмы: присутствие, силу и теплоту.

Выберите самую важную идею, которую вы хотите им сообщить, и сделайте ее прозрачной и легкой для понимания. В идеа­ле нужно бы дать четкую формулировку своей идеи всего в одном-единственном предложении.

Своим клиентам я говорю: не пытайтесь произвести на людей впечатление. Позвольте им самим произвести на вас впечатление, и они полюбят вас за это. Поверите вы этому или нет, но вам не обязательно казаться умными. Нужно лишь заставить собеседника почувствовать себя таковым.

Не ввязывайтесь в бой, не обеспечив себя достаточной защитой

Предположим, вы прогуливаетесь по тропинкам… вашего ра­зума. Внезапно вы замечаете какую-то неприятную мысль. Отнеситесь к ней как к граффити. Вот и все, это всего лишь граффити, а не приговор вашей личности.