если компания формируется «с нуля», то первый вопрос, на который должен ответить собственник или руководитель: что нового, ценного мы предложим клиенту?
конкуренция резко усиливается, как, например, сейчас, когда сокращается количество платежеспособных покупателей, изменения необходимы.
цель изменений в системе управления – получение новых или удержание существующих конкурентных преимущест
если конкуренция на том рынке, на котором работает компания, не растет, то и кардинально что-то менять нет стимула (пример – монополии).
требуют существенных изменений в системе управления, ее усложнения и опять же выработки у руководителей новых навыков.