Цитаты из книги «Психология сарафанного радио. Как сделать продукты и идеи популярными»

раздражители из окружающей среды не только увеличивают устную рекламу, но также напоминают о том, что мы хотели сделать или купить.

Социальное доказательство. Люди считают: чем длиннее очередь, тем лучше еда.

Подумайте, будет ли сообщение всплывать в памяти под действием триггеров из окружающей среды.

«Создано, чтобы прилипать» Чип и Дэн Хизы

Как показало наше фруктово-овощное исследование, сильный триггер работает лучше, чем броский слоган

Сделано, чтобы прилипать» Чипа и Дэна Хизов[16]

Хотя первоначальные наблюдения верны, вывод смехотворный.

в книге «Переломный момент»[12] Малкольм Гладуэлл утверждает: социальные эпидемии управляются «усилиями горстки исключительных личностей»

Стратегия управления «Шесть сигм»

Они показывают кому-то, что получилось