Цитаты из книги «Коучинг. Пространство твоей силы. Принципы, техники, кейсы»

что это возможно. На вопрос о том, почему для него это важно, он говорил, что хочет ощущать себя сильным, уверенным. Плюс было важно по-хорошему позаботиться о команде, чтобы сохранилась хорошая зарплата. Плюс, если есть порядок в бизнесе, то это дополнительный «бонус» для близких людей, так как для них всегда можно найти время. В компании, по его словам, были налажены все процессы. И он просто хотел за время нашей встречи придумать какие-то новые идеи, чтобы не стоять на месте, а даже в «период застоя» увеличить доходы. Я предложил ему заглянуть в будущее, где уже все это получилось. Представить, что оно уже наступило. Описать свои ощущения. Отметить, что в первую очередь стало по-другому… Шаг за шагом он описывал то, что лежит за границами фразы «увеличить доход», и рассказывал о том, в чем желает измениться, какие жизненные ценности реализовать… «И когда вы в этом будущем реализуете свои ценности, то кем вы становитесь? Кто вы?» – задал я вопрос. «Я волшебник», – засмеялся Егор, а после паузы добавил: «И просто настоящий хозяин!» «И если посмотреть на эту задачу глазами настоящего хозяина и волшебника, – продолжил я, – Какие идеи для развития вызывают наибольший интерес, чтобы воплотить их в жизнь?» И тогда он сказал, что это скорее не про улучшение уже отлаженных процессов. Не про большую эффективность. А про отношения доверия! По голосу и по улыбке я заметил, что он нашел нечто действительно ценное для себя. «Я просто найду время, поговорю отдельно с разными командами, и, по возможности, с каждым лично», – сказал он. Егор решил, что это будет разговор даже не про прибыль и ответственности. А про то, что компания – как семья. И про то, как он сам может помочь менеджерам и работникам в ближайшие две-три недели. Через три недели он мне позвонил, и сказал, что компания даже перекрыла его ожидания по прибылям в застойный период, и он очень доволен, что снова сумел добиться цели, как настоящий хозяин.

кем коучинг будет неэффективен Завершим мы эту часть в не-позитивной формулировке, но это важно для понимания границ профессии. Итак, вот три варианта, когда работа с коучем может не получиться. 1) Не цель, а раскопки в прошлом Вам важна не сама цель, а «разбор завалов» в прошлом. Как говорят знакомые терапевты и психологи, все мы «немного больны», и это нормально, это жизнь. Желание «копаться в причинах» может быть связано с тяжелой ситуацией или травмой, либо с какими-то убеждениями. В таком состоянии человеку важнее понять не то, как двигаться дальше, а то, «почему так происходило и происходит». В этом случае вам гораздо лучше поможет психолог-консультант или психотерапевт. Познакомившись с достаточно статусными людьми, я узнал, что многие считают даже «за честь» работать не только с личным коучем, но также с психотерапевтом. И очень довольны общим эффектом. К слову, сам я поступаю так же. 2) Найти и изучить информацию Вам не столько нужна мотивация, сколько погружение в новую сферу знаний. Вы в поисках информации (книг, курсов, уроков и т.д) по теме, которую хотите изучить, в которой хотите разобраться. Здесь вам сможет помочь учитель, наставник. Например, если вы просто хотите обучиться на программиста, совсем не обязательно обращаться к коучу. Эффективнее будет найти хорошую систему обучения и хороших учителей в этой сфере. 3) Побыть рядом с тем, кто слушает Вам важно, чтобы рядом был человек, который вас просто выслушает. И вы сможете выговориться, снять стресс. Скорее всего, это не к коучу. В этом состоянии, возможно, нет ясной цели. Вас многое не устраивает, но и менять что-то в жизни вы пока не готовы. Однако поддержку ищете. В таком случае «нужным человеком» может быть просто друг, родной человек, или психолог. Итак, мы рассмотрели несколько случаев. Теперь вы можете задуматься, насколько вам интересна работа с коучем, либо с кем-то еще… А я вас приглашаю еще в одну историю. История 5. Владелец автосервиса Егор как-то пришел ко мне на вебинар на тему, связанную с коучингом, а затем записался на коуч-сессию. Это была середина января, время, когда в бизнесе традиционно наступает спад. В той ситуации у Егора не было обеспокоенности, автосервис приносил достаточную прибыль, чтобы пережить трудный период. Единственное, что он хотел, это развиваться и улучшить доходы. Просто чтобы еще раз доказать себе

Для каких целей может применяться коучинг? Я предлагаю рассматривать три сферы задач, в которых коучинг будет полезен. • Первое – это достижение уже понятных и важных для вас целей Большинство людей примерно представляют свои желания и мечты. Но далеко не все их записывают. Еще меньше с ними работают. И уж совсем мало кто достигает того, что по-настоящему важно. Работа с коучем может сделать путь движения к мечте самой настоящей и даже приятной реальностью! Здесь может быть все, что угодно: желание исправить режим дня, желание наладить контакт с любимым или с детьми, стремление стать сильнее или стройнее, вырасти по карьере, изобрести что-то новое, построить свой дом, переехать в другую страну, стать профессионалом, подготовить важное выступление, выстроить бизнес-процесс и так далее. • Второе – это работа с эмоциями, настроением, энергией Эмоции тоже могут быть «целью», но часто мы их воспринимаем отдельно. Это не цель сама по себе, а то, что нам помогает двигаться к ней, просто «быть» и ощущать радость жизни. В коучинге есть разнообразные инструменты для осознания и гармоничного проживания эмоций, для принятия себя, а также для создания, включения или выключения определенного эмоционального состояния. • Третье – это поиск себя Запрос «хочу найти то, не знаю, что» тоже может быть предметом коучинговой работы. Если, конечно, вы точно понимаете, что не хотите и не будете оставаться таким, как раньше. Возможно, у вас пока нет ясности, что и как хочется делать по-другому, к чему новому двигаться, а есть лишь стремление изменить свою жизнь. Часто этого достаточно. Коучинг поможет вам открыть «горизонты новых возможностей», прояснит внутренние желания, поможет «вдохнуть полной грудью»! Однако, поскольку запрос на старте довольно туманный, для эффективной работы нужна действительно высокая мотивация. И последняя, третья тема этой главы – о границах применимости.

описали, то он и сам справится. Коуч-то ему зачем?» Вопрос действительно хороший! А если задать его по-другому? Зачем уже успешные люди продолжают организовывать для себя коуч-встречи и прорабатывать новые темы? Так или иначе, это работает и повышает эффективность жизни. Многие мои друзья и знакомые заметили, что, чем больше вы работаете над собой и своим развитием, тем больше смысла вы открываете в коучинге, тем больших результатов достигаете! Давайте крупными мазками набросаем картинку ответа на второй вопрос этой главы о целях и темах работы с коучем. Для чего он? В чем может помочь?

Это лишь один яркий пример. Но вывод понятен. Только постоянное обучение расширяет наши профессиональные возможности. Замечу, что это правило постоянного обучения применимо к любому делу, в том числе и к саморазвитию. А сработает ли коучинг для вас? Естественный фокус на чем-либо является результатом двух условий: достаточнпй безопасности и достаточной нагрузки – Тимоти Голви Мы прошли с вами долгий путь. И теперь давайте посмотрим на этот очень важный вопрос. А правда, если коучинг хвалят, можно ли сказать, что он полезен всем? Возможно, я вас удивлю, но скажу прямо: «Конечно, нет». Как любая другая профессия, коучинговый подход имеет границы эффективности, да и просто применимости. Давайте разделим эту тему на две, и рассмотрим их отдельно. Какой бы привести пример? Если стоматолог является фантастическим мастером своего дела, и он работает рядом с вами, а вам нужно срочно лечить коленные суставы, вы все равно вряд ли обратитесь к нему. Хотя он тоже врач. Понимаете? Может ли художник ровно покрасить стену? Далеко не факт. Также, как и маляр редко бывает способен написать прекрасный портрет. Хотя оба работают с красками и кистями. Итак, приняв все это, давайте окунемся в первый вопрос. Какие люди могут быть клиентами коуча? Во-первых, коуч сможет эффективно работать с тем человеком, который серьезно и искренне настроен на изменения. Возможно, он не знает и не понимает того, что такое коучинг, но готов пробовать новое и вкладывать силы, время и душу, беря максимум от процесса работы. Во-вторых, человек готов учиться новому. Не только у коуча. Готов читать книги, общаться с более успешными людьми, посещать тренинги. В-третьих, клиент сам работает над своим запросом, над темой и целью работы с коучем. Коуч не работает вместо него. Представьте, что к вам пришел человек и говорит: «Не знаю, что мне надо, меняться не буду, но покажи мне коучинг!» Как быть? Я с таким человеком работу просто не буду начинать. В-четвертых, клиент-чемпион готов брать ответственность за собственные усилия и результат. Пожалуй, это самое главное. Возможно, теперь появляется вопрос: «Ну, если человек вот прям такой, как вы

«Вот! – И что?!» Нелли обратилась ко мне за сопровождением, как к коучу, обучаясь на онлайн курсе. По ее словам, до этого она уже работала с коучами, но не всегда была довольна и хотела попробовать новые варианты. На первой сессии она обсудила со мной цели, определила нужное состояние, наметила шаги. А на второй сессии спросила меня про «Колесо баланса». С одной стороны, эта тема вытекала из разносторонности ее натуры и очень интенсивного образа жизни. С другой стороны, я не так часто провожу «Колесо» уже на второй сессии. Попросив ее рассказать, почему для нее это сейчас важно, услышал вот что. Оказывается, в работе с одним из коучей она все время чувствовала, что он получает от нее, клиентки, больше, чем она от него. Ну, разве это коучинг? Также оказалось, что один раз она с ним делала «Колесо баланса». И когда дошли до конца, он ей говорит: «Вот! Смотрите, как здорово получилось!» А она ему в ответ: «И что?! Не понимаю, про что это, и что с этим делать?» Он удивленно: «Ну, как? Тут же все понятно!» В общем, по поводу этого инструмента получилось разочарование. И ей хотелось посмотреть, получится ли второй раз по-другому? Перед техникой мы также прояснили, почему это важно, какой результат она хочет получить, и пустились в путь по Вселенной ее желаний, целей и планов. Чем дальше она продвигалась, тем больше рос интерес и легкость. И, наконец, новое «Колесо» было создано! Как обычно, в конце я уточнил, что «Колесо» прекрасно, как оно есть. Оно не про то, «что у вас плохо», как порой об этом говорят тренеры. И после провел два завершающих вопроса. «О!» – произнесла Нелли, – «Ну, теперь совсем другое дело! Я поняла!» И она поделилась своими открытиями и ближайшими шагами, которые уже настроена предпринять. К чему это я? Если вы умеете бросать ингредиенты в кипящую воду, чтобы сварить суп, это еще не делает вас профессиональным поваром. И если кто-то считает себя коучем и даже что-то умеет, это не значит, что он специалист. Если вам понравится коучинг и появится желание сделать его своей профессией, то будет необходимо постоянно совершенствоваться и искать секреты, «изюминки» и нюансы, без которых просто не получится достичь максимального эффекта. На программе обучения коучингу мой хороший знакомый, ведущий тренер этого курса, объясняя один из инструментов, сказал: «Хотите я открою вам то, что вам никто больше не расскажет? Я дам вам ту „изюминку“, которую дает автор этой техники. И ее почти никто в России не знает. Почему? Потому что во время единственного в России выступления этого мастера был сделан неправильный перевод с английского на русский. Хотите, поделюсь, как будет работать лучше всего?» Конечно, всем оказалось очень интересно!

Обратное планирование – Матрица Эйзенхауэра (и модификации) – Колесо баланса – Пирог времени – Семь точек восприятия – Логические уровни – Освобождение сознания – Стол менторов – Корневая ценность – Квадрат счастья и успеха – Стратегия Диснея – Прогулка к Мастерству – Подстройка к возражениям   …А также другие инструменты и техники и их вариации. При желании вы сможете все изучить и использовать в своей жизни. Если же вам станет по-настоящему интересно, то… вы купите билет и отправитесь в свое собственное путешествие в мир коучинга! А бывает ли, что коучинг у кого-то работает, а у кого-то нет? Всякое бывает… Вот еще одна история.

работать результативно, мы проверяем ее через фильтр или формат конечного результата. Здесь важно, чтобы стремление звучало позитивно, подконтрольно, экологично к себе и к окружающим. Также учитываем и другие моменты. Например, цель «я завтра хочу проснуться художником и продавать картины, хотя раньше никогда не рисовал» вряд ли находится в зоне контроля. Важно, как минимум, пересмотреть сроки, а также проверить ее важность и ценность для клиента. :) Плюс ко всему часто можно слышать цели вроде: «Я хочу, чтобы она начала по-другому себя вести». Это неподконтрольная и не экологичная цель, поскольку звучит как желание управлять другим человеком. Ее можно попробовать изменить на: «Я хочу стать таким человеком, который будет достоин ее внимания». Эта формулировка уже эффективна, поскольку клиент будет работать над собой, а не перекладывать ответственность на другого. – Шкалирование Простой и довольно сильный инструмент, хотя не всем одинаково подходит. Некоторые клиенты не хотят и не любят работать со шкалой. Хотя другие от нее просто в восторге. Шкала помогает нам прояснить цель (пункт назначения) и повысить ценность настоящего момента, а также построить шаги, ведущие к желаемому будущему. – Шкала эмоций Оказывается, эмоции можно настраивать, включать и выключать. Этот инструмент не для первой коуч-сессии. Он позволяет создавать состояния. Например, уверенности, расслабленности, драйва, творческого подъема, и так далее. – Три стула Этот инструмент позволяет исследовать проблему и найти скрытые ресурсы через использование нашего бессознательного. В реальности он помогает исследовать запрос с трех ракурсов – сознательного, бессознательного и интегрального «я». – Волшебный перенос «В будущем есть все ответы» – это слова Мерелин Аткинсон. Позвольте клиенту путешествовать в будущее, и он увидит, как его создать. Достигается этот перенос определенными вопросами и создаваемой на сессии атмосферой. Если собеседник застревает в проблеме, задайте ему такой вопрос: «А если перенестись туда, где все удалось, то что новое и важное для тебя становится возможным?» Как минимум, это даст человеку новые эмоции и новую энергию. Его можно использовать как в общении с друзьями и близкими, так и с детьми. – Ценностный образ себя С этим инструментом вы сможете создать образ желаемого будущего, который постепенно начнет встраиваться в вашу жизнь, и, в той или иной мере, будет поддерживать вас всегда! Чтобы вас не утомлять, на этом остановлюсь. Все это более подробно вы сможете изучить на курсах в профессиональных школах коучинга, хорошо? Пожалуй, просто перечислю названия техник, которые еще не описал. Вот основные из них

Инструменты и техники коучинга Профессиональный писатель — это любитель, который не бросил. – Ричард Бах С некоторыми подходами и идеями мы уже познакомились. И спасибо вам за то, что вы дошли до этих страниц! Именно постоянство в развитии делает желаемое возможным. Узнавая информацию шаг за шагом, применяя ее в жизни, вы откроете для себя широкие перспективы. Данная книга не является обучающим руководством. Но все же я коротко расскажу о том, какие техники и инструменты могут использоваться в коучинге, и для чего они предназначены. Итак, начнем… – Вопросы В первую очередь в коучинге используются открытые вопросы – такие, на которые нельзя ответить «да» или «нет», нельзя ответить односложно. «Если посмотреть на все возможные варианты, какие вы видите в первую очередь?» Сильные открытые вопросы подходят для всех и всегда. Они эффективны для любых задач. – Техника «Четыре вопроса планирования» Позволяет прояснить цели и ценности, стоящие за целями. А также включить визуализацию, создать шаги и ощутить «вкус и красоту» конечного результата. В той или иной мере используется практически во всех коуч-сессиях. – Использование различных тонов голоса (интонаций) Один и тот же вопрос, может совсем выбить клиента из колеи, либо, наоборот, открыть все внутренние ресурсы. Разница создается тоном голоса, интонациями, которые вы используете, и подстройками к клиенту. – Спираль контракта Чем яснее клиент представляет себе свою большую цель и цель работы на эту сессию, тем эффективнее он сможет двигаться к результату. «Спираль» – тот инструмент, который позволяет добиться максимальной ясности в минимальные сроки. – Фильтр конечного результата Не всякая цель окажется «годной» для коучинговой работы. Для того, чтобы

Танцы как жизнь! С Эллой мы периодически проводим сессии уже в течение нескольких лет. Эта замечательная женщина, жена и мама, также очень давно развивается как бизнес-тренер и фасилитатор. И в одну из наших встреч вопрос зашел именно про профессиональный проект для бизнес-команд. Вопрос был в том, как делать текущую, не очень творческую, рутинную работу, как звонить потенциальным клиентам, уточнять детали, готовиться к встрече, изучать материалы, когда состояние не очень ресурсное, когда есть и другие интересные проекты. Дополнительно Элла упомянула о том, что на ближайшем тренинге ожидались весьма статусные участники, и это заставляло волноваться. «Как мне найти смысл и ценность?» – звучал вопрос. Как преодолеть собственное сопротивление? Сроки поджимали, внутренний критик «вылезал» и напоминал, что все может оказаться зря. А подготовка уже была запущена. Задавая вопросы о важности этого проекта, о желаемых результатах, о том, что он может изменить в жизни, я старался обращать внимание на голос, паузы, настроение. Я знал замечательный потенциал этого человека и доверял ее интуиции и опыту. В речи Эллы я замечал такие слова, как «плавность», «партнерство», «как в танце»… И в один момент разрешил себе задать вопрос: «Расскажите, а как подготовка, о которой вы говорите, а так же поиск ценностей и смыслов перекликается с плавностью и, возможно, даже с танцем?» Элла на какое-то время задумалась, и затем, улыбаясь, сказала: – Я поняла! Не нужен мне никакой смысл! Я просто люблю танец – и танцую! Я просто люблю свое дело – и делаю его! Не хочу я искать никакие смыслы, я готова завершать сейчас нашу сессию, и поеду делать то, что запланировала! С радостью! Настроение изменилось, голос стал звонким, лицо озарилось улыбкой. Я не «подводил к этому», не учил, «как надо». Более того, сам был удивлен таким резким поворотом! Что же я делал? Просто был внимательным, заинтересованным слушателем. Находился в доверии к клиенту. И ловил слова, особенно метафоры. К слову, то мероприятие прошло замечательно, и Элла продолжает свой путь, свой танец, свое развитие.