Цитаты из книги «Метод McKinsey. Использование техник ведущих стратегических консультантов для решения личных и деловых задач»

Многим людям нравится такой способ искать покупателей, однако даже самый настырный и пронырливый продавец не сможет обойтись без маркетинга.

традиция «избегать» продажи осталась, потому что она как нельзя лучше подходит для консалтингового бизнеса.

Отсутствие продаж — одна из любопытных особенностей корпоративной культуры McKinsey.

Но предложить клиенту решить его проблему — это только полдела. Надо еще выбрать такие методы работы, которые помогут решить ее максимально эффективно.

«У меня нет ни малейшей идеи!», не успокаивайтесь на этом. На самом деле «Нет идей» — это зашифрованное сообщение, означающее: «В настоящий момент я слишком занят, чтобы думать об этом», или «Боюсь, что эта вещь выше моего разумения», или «Я слишком ленив, чтобы придумать что-нибудь полезное» (последний вариант — самый плохой).

Как говорят в McKinsey, ты талантлив настолько, насколько показал это в последнем проекте.

Лишь по прошествии нескольких лет я осознал смысл слов этого человека. Он был совершенно прав по трем причинам: Невозможно все делать самому постоянно. Если у вас однажды получится все сделать самому, окружающие начнут предъявлять к вам завышенные требования. Если вы окажетесь не на высоте этих требований, то вернуть доверие окружающих будет очень сложно.

В процессе поиска решения вы узнаете много нового. Выработайте привычку подытоживать это новое на бумаге — со временем эта привычка начнет стимулировать ваше мышление.

Иногда прибыль приносит даже частичное решение проблемы, но клиент при этом должен четко понимать, что вы передаете ему промежуточный вариант. Эти мелочи значительно облегчат жизнь и вам, и вашим клиентам.

Научитесь настолько хорошо разбираться в решении (продукте, бизнесе), чтобы уметь пересказать его суть клиенту (покупателю, инвестору) за 30 секунд.