II Глава.
Формирование Soft skills (мягких навыков) в дошкольном возрасте

«Социальные навыки (soft skills), такие как: умение убеждать, эмоциональный интеллект, обучение других, будут более востребованы во всех бизнес-отраслях. Грамотность (активное обучение, устная речь и т.д.), когнитивные способности (креативность, математическое обоснование и пр.) и аналитические навыки (активное слушание, критическое мышление и т.д.) также станут неотъемлемой частью основного пакета навыков во многих отраслях»

Всемирный экономический форум в Давосе в 2016 год.

«Нет ничего нового под солнцем» так когда-то сказал мудрый Экклезиаст и был абсолютно прав!

Мягкие навыки или soft skills, это те же компетенции, развитие которых, прописано ФГОС в программе дошкольного образования.

Давайте сравним определение, что такое навыки:

На́вык – способность деятельности, сформированная путём повторения и доведения до автоматизма.

Всякий новый способ действия, протекая первоначально как некоторое самостоятельное, развёрнутое и сознательное, затем в результате многократных повторений может осуществляться уже в качестве автоматически выполняемого компонента деятельности.

Триада ЗУН – знание—умение—навык – одна из концепций педагогики.

Мя́гкие на́выки (англ. soft skills) – комплекс неспециализированных, надпрофессиональных навыков, которые отвечают за успешное участие в рабочем процессе, высокую производительность и являются сквозными, то есть не связаны с конкретной предметной областью. Не зависят от специфики конкретной работы, тесно связаны с личностными качествами и установками (ответственность, дисциплина, самоменеджмент), а также социальными навыками (коммуникация, в частности, слушание; работа в команде, эмоциональный интеллект) и менеджерскими способностями (управление временем, лидерство, решение проблем, критическое мышление).

Компетенция – совокупность определённых знаний, умений и навыков, в которых человек должен быть осведомлён и имеет практический опыт работы. (Полонский В. М. Словарь по образованию и педагогике М.: Высшая школа, 2004 год.)

Компетентность – сплав знаний, умений, опыта, отношений. Компетентность всегда проявляется в деятельности, ее можно определить как «успешное действие в конкретной ситуации» или как «способность эффективно решать проблемы в условиях неопределенности».

Таким образом, навыки и компетентности – это одно и то же.

Основной пакет мягких навыков, востребованный сейчас во многих отраслях, можно поделить на 4 группы:

• Базовые коммуникативные навыки, или коммуникативная грамотность: умение общаться адекватно коммуникационной ситуации; считывать намёки и жесты; находить точки соприкосновения с собеседником; грамотно начинать и завершать общение; договариваться; умение выслушать собеседника, гибкость и принятие критики, подводить итоги разговора.

• Навыки self-менеджмента (управление собой): помогают эффективно контролировать свое состояние, время, процессы. Эмоциональный интеллект (умение распознавать чужие эмоции и демонстрировать свои; артикулировать то, что чувствуешь, налаживать эмоциональный контакт для совместной деятельности)

• Навыки эффективного мышления, или интеллектуального мышления, управление процессами в голове: системное мышление, креативное мышление, критическое мышление, логическое мышление, поиск и анализ информации, выработка и принятие решений.

• Управленческие навыки, или форсайт-управление: лидерские навыки, умение принимать решения, брать ответственность, умение делегировать, умение мотивировать себя и других, стрессоустойчивость.

Сравнивая список мягких навыков и ключевые компетенции Образовательной программы по ФГОС ДО, можно увидеть, что многие из них берут свое начало в дошкольном детстве:

Формирования ключевых компетенций протекает у дошкольников в ходе всего воспитательно-образовательного процесса, в разных видах активной детской деятельности: взаимодействия с объектами и предметами окружающего мира, общение со взрослыми и сверстниками в быту, играх, в творческих и других видах деятельности.

Ключевые компетенции соответствуют целевым ориентирам на этапе завершения дошкольного детства.

Мы рассмотрим несколько компетенций, которые ложатся в основу перспективных и востребованных в будущем мягких навыков.

Коммуникативные навыки

«У технического прогресса есть и обратная сторона: общение становится все более опосредованным»

Богуславец И. А.

Успех человека зависит не только от силы его характера и жизненного везения. Во многих делах определяющим фактором являются наши взаимоотношения с окружающими. В частности это наши коммуникативные способности (умение вести беседу, активное слушание, правильно построенная речь, умение лавировать в компромиссах и отстаивание свой точки зрения без агрессии и давления и тд.) и от того, насколько они развиты, зависит успешность человека в трудовой деятельности и других различных областях жизни.

Формирование коммуникативных способностей у человека начинается почти с рождения. Чем раньше ребенок научится говорить, тем проще будет его взаимодействие с окружающими. Ребенок, который мало общается со сверстниками и не принимается или из-за неумения организовать общение, быть интересным окружающим, чувствует себя уязвленным и отвергнутым, что может привести к эмоциональному неблагополучию: снижению самооценки, замкнутости, формированию тревожности, или, наоборот, к чрезмерной агрессивности поведения.

Коммуникативные способности личности у каждого человека формируются индивидуально. Влияющими факторами здесь являются взаимоотношения прежде всего с родителями, сверстниками, и другими взрослыми.

Коммуникация – основное средство общения людей, одновременно необходимая основа мышления и его орудие.

Проблемы развития коммуникативной культуры детей нашли свое отражение в работах отечественных педагогов и психологов: И. И. Иванец, Г. М. Андреевой, М. Г. Елагиной, Л. В. Чернецкой, И. А. Кумовой и других.

Создание условий для формирования коммуникативных компетенций дошкольников находились в центре внимания: С. В. Проняевой, А. П. Вороновой, Б. М. Гриншпун, О. В. Защиринской, Т. А. Ниловой, О. С. Павловой, В. И. Селиверстова, JI. M. Шипицыной, Н. М. Юрьевой и др.

Коммуникативные навыки:

1. Навыки связной речи;

2. Грамотная речь;

3. Активное эмпатическое слушание;

4. Умение наблюдать (мимика, жесты, поза), невербальные навыки.

При формировании коммуникативных компетенций дошкольников необходимо пристальное внимание уделить таким компонентам, как

• желание вступать в контакт,

• умение организовать общение,

• знание норм и правил при общении,

• разрешение конфликтов.

Создание атмосферы сотрудничества и партнерства позволяет развивать у воспитанников коммуникативные речевые умения, культуру общения, познавательные интересы, творческую активность, воображение, открытость, доброжелательность.

Одной из наиболее эффективных форм взаимодействия детей являются совместные коммуникативные игры, в которых дети действуют одновременно и одинаково. Отсутствие соревновательного начала в таких играх, общность действий и эмоциональных переживаний создают особую атмосферу единства и близости со сверстниками, что благоприятно влияет на развитие общения и межличностных отношений.

Игры для развития умения устанавливать контакт с собеседником:

• «Улыбка» – подари всем самую дорогую улыбку, какая есть.

• «Комплимент» – похвали соседа, глядя ему в глаза, скажи самые добрые слова.

• Ситуации: «Ребята играют в интересную игру. Попроси принять тебя в игру».

Игры для совершенствования у детей умения общаться без слов:

• «Угадай, что делаем?»,

• «Кто, как ходит?»,

• «Расскажем сказку молча».

Игры для выразительности речи:

• «Изобрази, как бушует море»,

• «Каким голосом говорят Золушка, баба Яга».

Игры для развития умений вести себя в конфликтной ситуации:

Часто взрослые воспринимают конфликт как нечто плохое и недопустимое. Они вторгаются в разговор и не дают попытаться малышу возможности отстоять свою точку зрения. Однако конфликты дают ребёнку прекрасный опыт. Ребёнок постепенно осознает ценность собственного мнения, учится спокойно разрешать конфликтные ситуации и видеть чувства другого человека, искать компромиссное решение, уступать друг другу, считаться не только со своими желаниями, но и с чувствами другого человека.

Проанализируйте с детьми разнообразные ситуаций общения:

• «Ты обидел своего друга. Попробуй попросить прощения»

• «Два мальчика хотят играть одной игрушкой»;

• «Ребята не хотят принимать тебя в игру, как ты поступишь»?

• «Ты решил сам собрать мозаику, как об этом сказать тому, кто хочет играть с тобой»?

• «Два мальчика поссорились, как их помирить»?

Игры для развития эмпатийного поведения:

• «Волшебный магазин» выбери подарок своему лучшему другу.

• «Царевна Несмеяна» попробуем ее рассмешить.

Привлечение детей и взрослых к участию в драматизации сказок.

Ситуации-общения:

• «Ты нашел под скамейкой маленького котенка, пожалей его»,

• «Ты встретил на улице лучшего друга!»

• «Тебе на день рождения подарили велосипед»!

• «Малыш плачет, как его успокоить».

В качестве основных методов и приемов, направленных на развитие коммуникативных навыков общения, на занятиях и в повседневной деятельности используются:

– наблюдения;

– рассматривание рисунков и фотографий;

– коммуникативные игры-упражнения;

– беседы на различные темы;

– ситуации общения, разыгрывание и решение «трудных» ситуаций;

– игры со словом;

– хороводы, танцы, театрализация сказок;

– чтение и совместное обсуждение художественных произведений;

– обыгрывание эмоционального состояния (этюды, импровизации);

– спортивные, подвижные игры, игры с правилами;

– творческие игры: сюжетно-ролевые, игры-драматизации, режиссерские;

– сочинение историй;

– мини-конкурсы;

– совместные праздники, развлечения, вечера отдыха для детей и взрослых.

«Социальные навыки не являются постоянной величиной.

Возьмем, к примеру, ребенка в возрасте сначала 2-х, потом 10-ти и наконец 15-ти лет. Мы видим, что его способность общаться и взаимодействовать с другими людьми год от года растет. Следовательно, этому можно научиться. Многие вещи – скажем, блестящая презентация – это результат тренировок и упорного труда», – уверен Хельмут Вагнер (Helmut Wagner), декан факультета Studium Generale Мюнхенской высшей школы прикладных наук..