Цитаты из книг автора «Инесса Леббех»

Доктор медицины Франсиск Боррел-Каррио пишет, что «сугубо консультативный подход, при котором главная роль отводится врачу, а не больному, таит в себе опасность». Так и есть. Роботоподобные консультации по техническим вопросам состояния здоровья не имеют авторитетности и доверия у пациентов. Но и повышенная ответственность пациента также будет вредить процессу. Так как она придает мнительность, тревожность в психоэмоциональном состоянии пациента. А в результате может происходить замена лидерской роли доктора в решениях медицинской проблемы пациента.

Для построения коммуникативного сотрудничества врач-пациент необходимо: – учитывать внешние аспекты влияния на убеждения пациента; – учитывать психоэмоциональный статус пациента; – дифференцировать ведущие ценности пациента; – обладать коммуникативными навыками; – обладать эмоциональной компетентностью; – понимать эмоциональный статус пациента; – уметь анализировать вербальные/невербальные/паравербальные признаки проявления эмоций; – знать триггеры первичной коммуникации; – знать правила и дополнительные инструменты коммуникативной подачи информации;

по проблемам здоровья? Почему вдруг пациент должен руководствоваться в вопросах стоимости, исходя из собственных ментальных ограничений врача?

Кто дал право ограничивать выбор пациента среди эффективных решени

Самое частое предубеждение: это будет дорого для пациента. И, исходя из собственной картины мира, врач выписывает соответствующие рекомендации и дает экспертное заключение.

Ежедневный повтор профессиональных действий, многократное воспроизведение шаблонов речи при обращении к пациентам по одной и той же тематике и профессиональный сленг – все это делает нашу картину восприяти

Ежедневный повтор профессиональных действий, многократное воспроизведение шаблонов речи при обращении к пациентам по одной и той же тематике и профессиональный сленг – все это делает нашу картину восприятия врачебного приема узкой. То, что для нас является само собой разумеющимся, для наших пациентов может быть terra incognita.

обвинения; – унижение; – спор с пациентом; – подчеркивание собственной значимости и командный тон речи; – обсуждение пациентов или их проблем, свидетелем которых стал пациент; – отсутствие четких предложений по решению проблемы здоровья пациента.

– долженствование; – критика; – принижение чувства значимости собеседника; – неверие словам собеседника; – искажение информации; – невнимание; – спор; – унижение; – обвинения; – пренебрежение мнением собеседника; – манипуляции.