Цитаты из книг автора «Илья Сидоренко»

Качественная обратная реакция создает эмоциональную связь человека с интерфейсом, благодаря чему пользователь чувствует, будто всё у него под контролем. Таким образом создается доверие и лояльность к продукту.

Продуктовый дизайнер должен хорошо понимать целевую аудиторию сервиса, тем более что она практически не меняется.

«Разговор, не доведенный до логического завершения, – пустая потеря времени».

Итог. Вы должны четко понимать, каким образом зарабатывает бизнес заказчика и к какому ключевому действию нужно подвести пользователя. В нашем случае задача – убедить посетителя сайта скачать приложение.

Чтобы добиться успеха в профессии, очень важно понимать различие между целями и задачами пользователей

Главное, что нужно понять из данной главы, – визуальный стиль должен соответствовать посылу бренда. Вот основной критерий вашей работы. Стиль может быть модным, скучным, футуристичным или любым другим, это вообще неважно. Главное, чтобы он пробуждал нужные эмоции.

Обращайте внимание на навигацию

Визуальный стиль неосознанно формирует наше мнение об используемом продукте, будь то онлайн-сервис или физический предмет. Популярные бренды отлично это знают и потому в своей рекламе опираются на эмоции, а не на логику.

дизайн – инструмент бизнеса, который решает проблемы пользователей, а чтобы это сделать, их сначала нужно обнаружить. Описание сценариев – один из лучших способов.

Лучшим инструментом для анализа сценариев является Customer Journey Map