Цитаты из книги «Этажи. Сила управления»

заниматься полномасштабным развитием системы

чуть свернул, перестал ставить перед командой задачи, мониторить, делать аудит, ежемесячно оценивать – все, тонус потерян

искусно регулировать натяжение «струн», чтобы, держа сотрудника в тонусе, не перегружать его.

Может показаться, что молчащий сотрудник просто очень умный и сам все знает, но чаще это не так: умный как минимум уточнит, как задачу вижу я, правильно ли мы понимаем друг друга

Я считаю, что, если мне не задали ни одного вопроса при постановке задачи, это уже катастрофа.

Мы фанаты оценки по результату, но смотрим его на достаточно длинном этапе: один–два раза успех или неуспех могут быть случайными, но в долгосрочном контексте вы видите уже системный, а не случайный результат.

Синхронизируйтесь со своей Вселенной. • Получайте информацию из первых рук. • Принимайте решения, адекватные масштабу компании. • В мыслительных процессах погружайтесь на максимальную глубину. • Подбирайте команду, которая с вами спорит. • Соблюдайте принцип точек полярности.

В первой главе этой книги я говорил о том, что принимать решения нужно только в состоянии эмоционального подъема. И это действительно правильно.

Согласно принципам кайдзен[20], залог развивающегося бизнеса – постоянные улучшения, невозможные без ошибок.

Человек, не способный оценивать свои действия в прошлом, не будет эффективен в будущем.