Цитаты из книг автора «Игорь Зорин»

Прием «Блокировка мышления» Суть приема – в выведении противника из себя. «Арсенал оружия» для применения этого приема достаточно широк. Монотонность речи, крик, яркая жестикуляция, брань (ненормативная лексика), оскорбления, угрожающие взгляды и интонации. В приеме скрыта манипуляция на струнах «страх», «желание казаться значимым», «вина», «слабо», «гордость». Прием применяется, когда необходимо: • вызвать у противника самые сильные эмоции, полностью блокирующие работу разума; • услышать правду от противника, охваченного сильной эмоцией, мешающей работе его разума. Вариант исполнения приема: (с вызовом) «Ну ты, козел! Ты все еще не понял?»

«У нас уже есть хорошие договоренности с другими компаниями»; • «А вот фирма Х нам уже дала цену на десять процентов меньше вашей. Что скажете?»;

«У нас был аналогичный случай…»; • «Мы не раз уже переживали похожую ситуацию…»;

«Я вам авторитетно заявляю…»; • «Я, как ученый, занимающийся этим вопросом последние двадцать лет, заявляю, что…»; • «Я, как кандидат наук, считаю, что…»;

Суть приема заключается в озвучивании оппоненту своих регалий, достоинств, квалификации, чтобы он понимал, с каким «авторитетом» имеет дело.

Глава 3. Приемы для переговоров Приемы для наступления Прием «“Авторитетность” заявления»

Веди переговоры с тем, кто уполномочен принимать решения

Не додумывай за противника, а уточняй

Задавай себе вопрос: «Что было бы, если бы…»

Концентрируйте свое внимание на собеседнике, разглядывайте его картину мира, следите за его неосознанными движениями тела, за его интонациями, темпом, громкостью, тембром речи. Во всем этом есть информация для вас. И она может быть гораздо ценнее, чем та, которая заложена в словах. Если заметили, спросите об этом у противника. И посмотрите на его реакцию. Эта реакция вам покажет, насколько вы ошибаетесь или правы.