Цитаты из книги «Психотрюки. 69 приемов в общении, которым не учат в школе»

– ЭТО МОЕ ЖЕЛАНИЕ, И Я БУДУ… – ДАЖЕ ЕСЛИ НЕ ПОЛУЧИТСЯ, ЭТО БУДЕТ МОЙ ОПЫТ. – Я РИСКНУ, ОТВЕЧАТЬ-ТО ВСЕ РАВНО МНЕ. – СПАСИБО ЗА ЗАБОТУ, НО ПУТЬ УЖЕ МЕНЯ ВЫБРАЛ. – ХОРОШО, ЧТО ЕСТЬ ПРАВО ВЫБОРА. Я СВОЙ ВЫБОР СДЕЛАЛ.

фразы, которые часто употребляет газлайтер. – ТЫ ВСЕГДА УТРИРУЕШЬ / ДРАМАТИЗИРУЕШЬ. – ТЕБЕ ПОКАЗАЛОСЬ. – ТЫ ТАК БЫСТРО РАЗДРАЖАЕШЬСЯ! – ТЫ СЕБЯ ХОТЬ СЛЫШИШЬ? – ТЫ НЕСЕШЬ ЧУШЬ. – ТЫ СЛИШКОМ ОБИДЧИВА. – В ЭТОМ НЕТ НИЧЕГО СТРАШНОГО. – ТЫ ЖЕ ЗНАЕШЬ, ЧТО Я ПРАВ. – НЕ ДРАМАТИЗИРУЙ. – НЕ ВЫДУМЫВАЙ. – ОЙ, ТЫ ШУТОК НЕ ПОНИМАЕШЬ. – ТЫ НЕПРАВИЛЬНО ПОНЯЛ (ЗАПОМНИЛ). – МЫ ЭТО ОБСУЖДАЛИ. РАЗВЕ ТЫ НЕ ПОМНИШЬ? – У ТЕБЯ СЛИШКОМ МНОГО ТАРАКАНОВ В ГОЛОВЕ. – Я ТАКОГО НЕ ГОВОРИЛ.

«Ивана Ивановича как переговорщика вижу таким-то; а вот что я думаю о нем лично, к делу отношения не имеет»

Запомните три основных момента. Так как вы уже о многом договорились, это нужно обязательно зафиксировать, чтобы текущее соглашение не сорвалось. Далее, заходим со слов «теоретически» или «гипотетически» – не настаиваете, а прощупываете почву, можно ли еще что-то «докрутить». И затем пробуйте улучшить какой-то из

«Повтори, пожалуйста. Не расслышал».

лучшие. Моя цель – чтобы вы пришли учиться именно ко мне.

Но у меня нет цели доказывать, что мои курсы

ФРАЗЫ, КОТОРЫЕ ВАМ ПОМОГУТ: – МНЕ ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО, КОГДА ГОВОРЯТ О… – ДЛЯ МЕНЯ… – ЩЕПЕТИЛЬНАЯ ТЕМА. ОЧЕНЬ ПРОШУ ЕЕ НЕ ЗАТРАГИВАТЬ. – ПОЖАЛУЙСТА, НЕ КАСАЙТЕСЬ…, ДЛЯ МЕНЯ ЭТО ОЧЕНЬ БОЛЕЗНЕННАЯ ТЕМА. – ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА, НЕ ДЕЛАЙТЕ АКЦЕНТ НА… ЭТОТ ВОПРОС ДЛЯ МЕНЯ СЛИШКОМ ВАЖЕН.

торг – это процесс переговоров, во время которого происходит обмен выгодами и установка их ценно

Ужасно неприятная ситуация. Давайте посмотрим, как быстро ее решить»,