Цитаты из книги «Психотрюки. 69 приемов в общении, которым не учат в школе»

– Что-то ты давно не заезжал, перестал мне звонить, писать. – Ты на самом деле хочешь, чтобы я проводил с тобой больше времени? «Ты меня разлюбил», – может сказать девушка своему парню. Здесь тоже можно использовать: «Ты на самом деле хочешь, чтобы мы больше проводили времени вместе?» Или: «Скажи, о чем на самом деле ты хочешь спросить?»

Запомнили: любой ответ манипулятору нужно давать после паузы. Не торопимся. Одна из самых больших уловок – требовать быстрых ответов. Не поддавайтесь: это неверно, вредно и опасно. Чем медленнее, тем вернее будет ваша реакция.

Прошу вас запомнить два «НЕ» – не оправдываться и не доказывать. Контролируйте свои эмоции. Почему это так сложно? Все потому, что задеваются определенные струны, о которых мы говорили выше.

– Игорь, слушай, ну вы же все инфоцыгане. В этот момент мне так захотелось ответить, что он ошибается, что это не так – но я вовремя уловил, что он просто пытается вызвать меня на спор. И почему я должен ему что-то доказывать? В этом нет никакого смысла. Еще, бывает, говорят: «Твои курсы – не самые лучшие в России». Но у меня нет цели доказывать, что мои курсы лучшие. Моя цель – чтобы вы пришли учиться именно ко мне. Поэтому, друзья, всегда помните об истинной своей цели. Каждый раз, когда вас так же провоцируют на спор, не забывайте, что, начиная доказывать, убеждать или оправдываться в ответ на манипуляцию, мы попадаем в ловушку.

Например, у вас есть неприятный знакомый или родственник, с которым вам нужно созвониться. Отведите на этот звонок полторы-две минуты. И ровно через эти две минуты вежливо – помните правило вежливости – сошлитесь на какую-нибудь причину и завершите разговор: «У меня параллельный вызов, давай в другой раз перезвоню». Так же поступайте, если нужно пойти в гости к токсичному человеку, и вы не можете ему отказать. Придя к нему, сразу скажите: «Вы знаете, у нас только полтора часа, мы должны будем уйти». И при прощании повторите: «Ну, мы же вас предупредили, что у нас только полтора часа». Фактор времени играет в вашу пользу.

Необходимо ограничить время общения с токсичным человеком. Похоже на «Минимизацию», но нюансы разные: там речь идет об общении в целом, о сокращении количества встреч. А теперь добавляем «Песочные часы» – определяем границы для каждой конкретной встречи.

Токсичный человек ловит нас на эмоциях: вытаскивает информацию и использует ее потом в своих интересах. Если вспомните свои примеры общения с такими людьми, то заметите – они умеют влезть в душу.

Например, ученику, если он не справился с домашним заданием, стоит сказать: – Я не выполнил задание полностью. Начав вычисление, дошел до такого-то пункта и не смог найти верное решение.

Как ответить, если вас пригласили на день рождения, а вы не можете туда пойти или просто не хотите? Обычно мы говорим: «Я бы с радостью, но в этот день работаю». Попробуйте сказать иначе: «Слушай, сегодня работаю, к сожалению, но я очень благодарен тебе за приглашение, в другой раз с радостью его приму». Так вы будете выглядеть намного приятнее в глазах собеседника и сможете лучше донести до него свое мнение.

– ДЛЯ ЧЕГО ЭТО БЫЛО СКАЗАНО? – ЧТО ДАЛО ВАМ ПОВОД ТАК СКАЗАТЬ? – ДЛЯ ЧЕГО ВЫ МНЕ СЕЙЧАС ПРИ ВСЕХ ОБ ЭТОМ СКАЗАЛИ? – ПРОШУ БОЛЬШЕ ПО ОТНОШЕНИЮ КО МНЕ НЕ ПРИМЕНЯТЬ ПОДОБНЫЕ ФРАЗЫ. – ПОПРОШУ НЕ ОТВЛЕКАТЬСЯ ОТ РЕГЛАМЕНТА И ОСТАВИТЬ ПОПЫТКИ МЕНЯ СКОМПРОМЕТИРОВАТЬ. – ВЫБИРАЙ, ПОЖАЛУЙСТА, ФОРМУ, ЧТОБЫ ТВОЕ ЗАМЕЧАНИЕ НЕ ВЫГЛЯДЕЛО КАК ГРУБОСТЬ