Цитаты из книги «Согласовано! Как повысить доходы компании, подружив продажи и маркетинг»

ничего не будет работать, пока не сформируется привычка, поддерживаемая технологическим процессом.

«90 дней» включает в себя самые важные мероприятия, активности, проекты и задачи, сгруппированные в несколько блоков

План «90 дней» — это задачи, которые необходимо выполнить отделу маркетинга или маркетеру в течение трех месяцев (обычно эти три месяца соответствуют кварталам финансового года).

«Топ-5» — это концентрированный план вашего отдела маркетинга или маркетера на неделю, самые важные дела на пять рабочих дней.

Держать отдел продаж (руководство компании и другие подразделения) в курсе того, что планирует и — главное — делает маркетинг в компании.

Сделать модель запуска новых продуктов и услуг абсолютно понятной для менеджеров по продажам, устранить возможные проблемы, добиться синергии в работе подразделений.

Создание документа, поясняющего, какие маркетинговые инструменты и акции необходимо использовать для достижения тех или иных целей или решения конкретных проблем (некий набор домашних заготовок).

Записать на одной-двух страницах обязательства маркетинга (суть которых — приносить пользу бизнесу вообще и продажам в частности), чтобы и продавцы, и маркетеры могли впоследствии на них опираться.

Проверьте себя — знаете ли вы эти термины?Витальность, жалон, инсайт, BTL, ATL, шэринг, inbound-маркетинг, growth hacking, лонч, бенчмаркинг, фидбэк, лиды, конверсия, LTV, NPS…

После мозгового штурма у нас выкристаллизовались следующие приоритеты: коммуникации с клиентами; позиционирование банка; аналитика по рынку, клиентам и конкурентам; продвижение продуктов и услуг. Тут же родилась аббревиатура АКПП — аналитика, коммуникации, продвижение и позиционирование.