Цитаты из книги «Правила жизни и бизнеса. Том 1»

Результаты Номера 1 — это деньги (заработал/сэкономил), достижения, награды и признание.

Для построения и развития личного бренда нужно использовать позиционирование (см. правила позиционирования), фирменный стиль, инструменты построения/укрепления бренда.

Мое определение бенчмаркинга, пожалуй, самое простое: зыринг и тыринг. Вы сначала смотрите, что другие делают хорошо, и потом копируете это.

Позиционированием вы выделяете себя среди других. Это ответ на вопросы: «Зачем вы нужны людям? Чем вы лучше, чем другие?»

До того как заняться клиентоориентированностью, сделайте более простые вещи: подсчитайте стоимость клиента на всю жизнь; боритесь с оттоком клиентов; создайте программу замыкания; сделайте программу лояльности.

В рабочий день живите не восьмичасовым периодом, не часовыми отрезками, а 15-минутными «спринтами». Старайтесь «впихнуть» в эти 15 минут как можно больше. Человек, у которого в рабочем дне 32 пятнадцатиминутных спурта, всегда будет эффективнее того, кто «работает» 8 часов.

Родительский долг — научить детей правильно относиться к деньгам. Объясните ребенку, что по-настоящему взрослый человек — тот, кто может сам содержать себя.

Хорошее совещание начинается и заканчивается вовремя, в нем участвуют только те, кто нужен (и чем меньше людей — тем лучше). У хорошего совещания есть цель — решение задачи или проблемы. На нем принимаются решения, ведется протокол (желательно — не более одной страницы). И следующее совещание начинают именно с него.

Многие готовы сделать предложение дешевле. Мало кто готов поднимать ценность. Мало кто знает как. А ценность рулит.

Инвестиция в хорошее образование — инвестиция с хорошим ROI (возвратом).