Стратегия, если не усложнять, – это наилучший путь из точки А (там, где сейчас находится ваша компания) в точку Б (показатели, к которым вы хотите прийти).
Поэтому если у вас действующий бизнес, то все мои рекомендации сведутся всего к четырем простым советам:
1. Проверьте позиционирование.
2. Улучшите точки контакта.
3. Прокачайте комплекс маркетинга (4P – товар, цена, каналы продаж и коммуникации).
4. Работайте по модели ПРУВ (привлечение, работа с клиентами, удержание, возвращение).
В ритейле (магазины, кафе, салоны красоты…) формула может быть такой: «большой входной поток + высокая конверсия "зашел-купил" + высокий средний чек + повторные визиты + клиенты-фанаты».
Икигай – японский термин. Это цель, ради которой по утрам ты в любом состоянии будешь вставать с кровати. И если твоя команда с тобой икигай разделяет – то и она будет с удовольствием из кроватей выползать или даже вылетать.