Цитаты из книги «Бизнесхак на каждый день 2.0»

Разверните на полный экран свой документ в Word или каком-нибудь другом текстовом редак

рекомендует начинать день с небольших, но неприятных дел — так называемых лягушек (у испанцев есть поговорка «Каждый день съедай лягушку»

Найдите партнера «на обед» — человека, который поддержит вас в развитии и при этом не даст отказаться от собственных обещаний. Здорово, если это будет коллега, и не важно, из какого отдела (даже хорошо, если это будет чужой отдел — очень ценный обмен опытом). Вы можете даже выбрать коллегу случайным образом. Договоритесь о четырех обедах. Обед — это услов­ность. Можно встречаться по скайпу. Можно ужинать за бокалом вина. Можно обедать в офисе. Длительность встречи — 45–60 минут. Первый обед назначайте сразу, как решитесь, а следующие — на каждом очередном.

Любой вопрос, который возникает в течение недели, сразу туда записывается (даже если нет времени, можно записать его кратко, чтобы не забыть, и подробно расшифровать чуть позже).

Здесь реализован ключевой принцип: «растяжка» должна находиться в том месте, которое вы не пропустите.

Длинные твиты получают больше кликов (зависимость CTR от количества символов в сообщении прямо пропорциональна). Просьба о ретвите увеличивает их количество в четыре раза. Чем чаще пользователь пишет о себе («я», «мы», «нас» и т. д.), тем меньше у него читателей. Позитивные публикации привлекают больше читателей, чем негативные.

что больше всего ретвитов происходит в период с 15 до 17 часов. Разница с другим временем суток очень существенная — соответственно, если публикуете сообщения в Twitter с призывом поделиться ею, стоит делать это в указанные часы

— это расчет стоимости клиентов на всю жизнь. Для этого вы должны прикинуть три числа: сколько раз в течение года клиент будет покупать у вас (А); каким будет средний чек (Б); сколько лет клиент будет покупать у вас (В). Это самый простой вариант расчета.

. Контент, подарки — все, что вы делаете, должно продавать

В первом письме расскажите об их удивительных свойствах, а в следующем предложите персонализированную скидку, ограниченную по времени. Если ничего не произошло, не расстраивайтесь: прописывая алгоритмы, мы создаем планы Б, В, Г — и так почти весь алфавит. Попробуйте зайти с другой стороны: обратитесь к товару в той же ценовой категории, расскажите просто смешную историю про ведро. Не забудьте поставить метки в электронном письме, которое вы отправили: аналитика покажет, какое письмо выстрелило и клиент обратился к вам снова. Задействуйте максимальное количество каналов: социальные сети, личный кабинет, SMS, push-уведомления, персонализированные электронные письма. Доставляйте полезный контент офлайн: если у вас есть крупный клиент, пришлите ему подарок и какое-нибудь красочное письмо на красивой бумаге. Делайте подарки, которые останутся на столах, и коллеги клиента их заметят