Цитата из книги «Идеальный руководитель: Почему им нельзя стать и что из этого следует»

Что происходит, если менеджер — превосходный производитель, знающий и целеустремленный? Он так хорош, усерден и надежен, он трудится так плодотворно, что мы вознаграждаем его повышением по службе. Он уже не просто производитель, теперь ему приходится работать с пятью или шестью другими людьми. Он должен координировать, делегировать полномочия, контролировать и осуществлять надзор. Вместо того чтобы выполнять работу самому (P), ему надо заставить работать систему, которая выполняет (P)-функции. А это совсем другая задача, и для ее решения требуется иная функция — администрирование, или (A).