Цитата из книги «Идеальный руководитель: Почему им нельзя стать и что из этого следует»

Администрирование сродни обслуживанию. Администрация обслуживает тех, кто добивается результатов, то есть удовлетворяет нужды клиентов. Администрирование осуществляется для кого-то или для чего-то.