Цитаты из книг автора «Ицхак Адизес»

Вместо того чтобы мыслить оригинально, администратор стремится стандартизировать все, что только возможно. Менеджер этого типа в соответствии с типологией Макклелланда имеет потребность в контроле.

Система результативна, если, функционируя, она обеспечивает желаемый результат.

Но как бы то ни было, главный фокус — это удовлетворение потребностей клиентов.

Организация достигает своих целей, однако делает это ценой избыточных ресурсов или усилий.

Можно ли измерить организационную результативность? Многие считают продажи самым точным критерием, но это не так. Правильнее задаться вопросом, а возвращаются ли к вам клиенты.

Чтобы быть результативным в долгосрочной перспективе, вы не должны забывать об инновациях, поскольку клиентам со временем потребуются перемены.

Нужно лишь следовать предписанным правилам, которые указывают, где, когда, как, с кем и что именно делать.

Эффективность — это то, каким образом вы осуществляете процесс. Она измеряется тем, как много единиц измерения вложений требуется для того, чтобы обеспечить одну единицу измерения результата.

Система эффективна, если процесс идет с минимальными затратами. Чтобы достичь эффективности, нужно быть организованными, действовать систематично и четко следовать плану.

В 1940-х дедушка современного менеджмента Фредерик Тейлор8 фокусировался на эффективности и производительности. Это (РА)-роли. Затем появились Анри Файоль с его теорией организационной структуры и Линдел Урвик9 с линейно-штабной структурой управления. Это (А)-роль для нас. Затем центральными в теории менеджмента