Цитаты из книги «Самый счастливый малыш на детской площадке: Как воспитывать ребенка от года до четырех лет дружелюбным, терпеливым и послушным»

столько, сколько надо, я называю это «попасть в правильную точку».

Правильно «отзеркалить» собеседника очень важно.

Поэтому, когда мы расстроены, нам нужен кто-то, кто сумеет ответить нам на «языке», понятном правому полушарию.

Вторая часть ПФФ: когда вы разговариваете с расстроенным человеком, важны не слова, а попадание в «правильную точку»

удивленно поднять брови; понимающе кивать головой, пока он говорит; продолжая слушать, произнести что-то вроде:

Когда мы расстроены, первое, чего мы хотим от друзей, чтобы нас выслушали, с любовью и внимательно.

Первая часть ПФФ: признайте чувства расстроенного человека

Вторая часть ПФФ: когда вы разговариваете с расстроенным человеком, важно не что вы скажете, а как (я называю это «попасть в правильную точку»). Успешные родители используют ПФФ, а не говорят вместо этого обидные слова, не пытаются отвлечь малыша или сравнивать его с кем-то другим.

Первая часть ПФФ: тот, кто расстроен, говорит первым; все остальные слушают, повторяют сказанное им, и только после этого наступает их очередь высказаться.

Они отправляются в дальние страны и устанавливают с их правителями хорошие отношения, договариваясь, договариваясь, договариваясь… Они оказывают помощь, устраивают приемы, выказывают уважение. Но это не какие-нибудь слабаки. В случае серьезного конфликта они умеют твердо сказать: «Моя страна этого не допустит».