Цитаты из книги «Менеджмент. Маркетинг. Лидерство: Лучшее за 2015 год»

концепции «разминка» (GE), концепции формирования профильных сообществ по обмену опытом по интересам (Xerox); подходе, предусматривающем выделение частей компании в качестве самостоятельных предприятий (Thermo Electron), а также концепции предоставления сотрудникам 20% рабочего времени для разработки собственных инновационных идей (Google).

Люди — заложники собственного опыта и когнитивных отклонений.

использовать подход «наблюдай и применяй» нужно с осторожностью.

Используемая Google концепция, позволяющая сотрудникам тратить 20% своего рабочего времени на разработку инновационных идей

компания чрезвычайно избирательна в вопросах найма персонала и делает упор на продвижение своих сотрудников.

Ранжируй персонал и увольняй неподходящих» был широко растиражирован — но зачастую он оказывался неэффективным, особенно в организациях, в которых не сформирована культура продуктивной внутренней конкуренции.

В Microsoft, например, подход «Ранжируй персонал и увольняй неподходящих» фактически стравил сотрудников и отвлек их внимание от конкуренции с другими компаниями.

Уэлч разработал подход, заключающийся в ранжировании всего персонала в рамках того или иного подразделения;

компания известна тем, что использует такие нестандартные практики, как проверка лояльности своих сотрудников

системы обеспечения преемственности, разработанные GE, как правило, успешно работают и в других компаниях — например, Walmart, GlaxoSmithKline, а также Tesco.