Цитаты из книги «Эмоциональный интеллект»

Сотрудники с развитым самосознанием представляют для организации большую ценность

Кроме того, людям с развитым самосознанием свойственна уверенность в своих силах

Люди, которым свойственно это качество, способны определить как свои недостатки, так и собственные достоинства. Они, не смущаясь, говорят о них и зачастую искренне стремятся услышать конструктивную критику.

Они должны помочь своим сотрудникам избавиться от устаревших привычек и усвоить новые модели поведения

Первое и самое главное: это качество проявляется в искренности и способности к реалистичной самооценке.

Они не лукавят сами с собой и честны в отношениях с другими.

Есть и другой способ: сознательно поощрять жесткую критику, для чего можно попросить кого-то из коллег выступить в роли адвоката дьявола.

Самоанализ — умение разбираться в собственных эмоциях, пожалуй, самый важный компонент эмоционального интеллекта.

По всей видимости, люди интуитивно понимают, что руководителю требуется умение эффективно управлять отношениями; он не должен быть в изоляции.

смысла в том, чтобы без достаточных оснований ограничивать круг своих взаимоотношений. Они налаживают обширные контакты, поскольку знают, что в наше стремительно изменяющееся время им рано или поздно может потребоваться помощь людей, с которыми они сегодня только знакомятся.