Цитаты из книги «Эффективные коммуникации»

они могут уйти в себя, поэтому будьте готовы, что они будут молча переваривать информацию.

Мыслители в конце концов сами поймут, предложили ли им лучшую альтернативу, поэтому вам следует воздержаться от того, чтобы делать выводы за них. В противном случае вы рискуете прослыть слишком услужливым и потенциально не вызывающим доверие. Одна из эффективных стратегий убедить мыслителей дать им много времени и возможностей сделать собственные выводы.

Чтобы принять решение, им нужно как можно больше информации

Ими движет скорее желание сохранить контроль, чем потребность в инновациях.

На них можно произвести впечатление с помощью аргументов, содержащих цифры и поддерживаемых данными.

О них часто говорят как о рассудительных, умных, логичных, предпочитающих научный подход.

Также важно проявлять спокойное упорство: харизматики ожидают, что вы будете терпеливо ждать, пока они примут решение, на что может уйти некоторое время, хотя из-за их первоначального энтузиазма может показаться, что решение будет принято быстро.

Во время встречи начинайте с самой важной информации. Иначе вы рискуете потерять его внимание, если потратите время, подводя его к самому важному.

вы должны быть готовы просто признать пункты вашего предложения, вызвавшие у него энтузиазм, и обсудить риски каждого. Так вы свяжете предложение с реальностью и укрепите его уверенность и доверие. Вам также необходимо акцентировать внимание на результатах.

харизматики предпочитают аргументы, напрямую связанные с результатами деятельности