Цитаты из книг автора «Harvard Business Review (HBR)»

Переносимые навыки включают умение решать проблемы, убеждать других, выполнять задачи и идти на оправданный риск. Эти навыки можно применять на различных работах, в различных компаниях и отраслях.

Чтобы продемонстрировать лидерские качества, высказывайте свою точку зрения, даже если она непопулярна. Начальству необходимо знать мнение тех, кто с ним не согласен: тогда боссы могут сделать верный выбор. Если же вы будете действовать осторожно и скрывать свои взгляды, в вашей карьере может начаться застой.

если мы хотим иметь в команде только первоклассных специалистов, нужно быть готовыми избавляться от людей, чьи навыки более не соответствуют нашим требованиям, даже если в свое время эти люди внесли важный вклад в деятельность компании.

Еще более значимо наблюдение, что, если команда в течение продолжительного периода отслеживает свое поведение во время общения, а затем вносит в него коррективы, стараясь приблизить его к идеалу, это может существенно улучшить ее показатели работы.

С удивительным постоянством полученные данные подтверждали, что самый важный показатель успеха команды — это то, как коммуницируют ее члены

Эмоциональному интеллекту можно научиться, однако это непростой процесс, требующий времени и целеустремленности. Но выгода, которую приносит развитие навыков эмоционального интеллекта самому индивиду и организации в целом, стоит таких усилий.

Всем нам присущ тот или иной уровень эмоционального интеллекта. Но благодаря постоянной практике и общению с коллегами и консультантами мы можем развивать и укреплять эти способности.

для хорошей работы коллектива необходимы три условия: доверие между участниками, общность интересов и чувство эффективности группы

Его пример свидетельствует о том, что в спорте, как и в бизнесе, главным препятствием для достижения «невозможного» является образ мыслей, ограничивающий человека.

Чтобы сделать обратную связь эффективной, регулярно обсуждайте три темы: текущая работа, следующий шаг и будущие цели и устремления.