Итак, приведем еще раз порядок действий.
1 Сегментируем, или разбиваем на группы, всех покупателей.
2 Выявляем целевую и второстепенные группы, составляем их портрет.
3 Позиционируем магазин в глазах целевой группы тем или иным образом.
4 Определяем концепцию магазина, привлекательную для целевых групп.