Цитаты из книги «Оргуправленческое мышление: идеология, методология, технология»

смысл решения задач состоит в том, чтобы найти такой язык, в котором решение очевидно.

Если бы все можно было предусмотреть, так и планировать ничего не нужно было бы. Планирование как таковое нужно для того, чтобы овладеть хаотически меняющимся множеством.

точно: с точки зрения традиционного понятия целостности здесь ничего уже не сделаешь; необходимы принципиально новое понятие целостности и принципы проведения границ для таких вот сложнейших «слоеных пирогов», где каждый слой работает на остальные и влияет на остальные. Когда мы говорим, например, о регионах — экономических, транспортных, еще каких-то — и пытаемся определить границы региона, то оказывается, что по разным слоям они разные. Один весь мир захватывает, другой — всю страну, третий — только район Урала, если, к примеру, речь идет об уральском регионе. Такая вот сложнейшая пространственная «слойка».

Вот я сижу на определенном месте, но сколько вы мне ни предписывайте, что я должен быть «винтиком», «правой рукой» начальника управления (а тот в свою очередь — одна из маленьких «клеточек» системы министра, а министр — тоже функциональный орган), — сколько вы мне этого ни говорите, я этого все равно не буду делать. И никто из вас этого делать не будет. И ваш главный инженер будет нормально работать только в том случае, если вы ему дадите достаточную свободу и обеспечите ему поле для приложения его инициативы, его выдумки и т. д.

Тайна состоит в том, что если вам нечто удалось привести к парадоксу, это значит, что вы открыли проблему, нашли в системе понятий слабое место. И люди, которые строят парадоксы, автоматически становятся великими учеными. Если вам удалось построить такие взаимоисключающие суждения, то это значит, что вы в системе понятий нашли «прореху» по отношению к объекту.

Оказывается, что для нормальной жизни человеку обязательно нужны эти границы, чтобы клуб для него обязательно выступал как сфера компенсации.

руководитель, имеющий дело с реальной практикой, должен ее почувствовать, увидеть во всех ее сложностях и суметь через рефлексию и привлечение ученых — привлечение, говорю я — подняться до выражения процессов на своем строительстве в чисто мыслительной, теоретической форме.

Галилей? Он сказал: «Если факты не соответствуют моим схемам, то тем хуже для фактов»60.

И часто понимание является более богатым — по отношению к тому, что вкладывал

понимание есть восстановление в ситуации того, о чем шла речь в тексте. И если мы можем от текста сообщения перейти к ситуации, мы говорим, что поняли