Цитаты из книги «Нет, спасибо, я просто смотрю. Как посетителя превратить в покупателя»

Если вам весело работать в вашем магазине, покупателям тоже будет в нем весело.

Методика предположительного завершения особенно полезна, когда в магазине много работы и вы торопитесь оказать помощь как можно большему числу посетителей. Однако прежде чем применять ее, убедитесь, что покупатель не выказал никакого сопротивления предлагаемому вами товару. В противном случае вы окажетесь отброшенным на несколько шагов назад!

сделать следующее: сообщите покупателю, что один человек, которого вы знаете, купил этот товар и весьма удовлетворен покупкой. Таким человеком может оказаться кто угодно: покупательница, которая недавно заходила к вам и сказала, что ей нравятся новые духи, проданные вами; ваш друг, который очень рад, что купил такую же вещь; даже ваш коллега или менеджер магазина, который приобрел этот това

Посмотрите, сегодня я как раз перешел к этому курсу по продажам и проделал все, о чем здесь написано. Вы уже давно должны были совершить покупку. В чем проблема?». Они рассмеялись и купили!

Если главным препятствием является цена, выясните, считает ли покупатель, что товар не стоит таких денег или товар стоит больше, чем покупатель собирался потратить.

Задавайте «глобальные» вопросы, первым из которых всегда должен быть следующий: «Вам нравится эта вещь?». Далее следует задать достаточное число вопросов, чтобы выяснить истинную причину возражений.

Удаляй печаль из сердца твоего и наполняй его духом, Когда демонстрируешь товар наивысочайшего качества

Вы считаете, что цена этого товара слишком высока или она просто больше, чем вы хотели потратить сегодня?»

понимаю, что вы предпочли бы вернуться позже.

Причина, по которой нужно получить эту информацию еще до демонстрации, состоит в том, что она закладывает основу продажи.